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Fiz a compra pelo telefone e fui atendida pela Camila. Expliquei minha necessidade e urgência em receber as lentes e ela me atendeu com toda atenção e carinho.Foi um atendimento acolhedor e personalizado, me deu o status da compra todo momento, prometeu entregar minhas lentes em 8 dias (é uma lente muito específica, que geralmente demora bastante a chegar) e as lentes chegaram em minha casa em 3 dias úteis.Empresa séria, com funcionários sérios e que valorizam seus clientes.Nota 1000 para Camila e para a empresa.

Empresa incompetente, realizei a compra já mais de um mês e até o momento não recebi a mercadoria (detalhe, recebi e-mails dizendo que tinha sido entregue) os atendentes só ficam enrolando e não resolvem nada. Já havia pedido o estorno falaram para aguardar mais 2 dias uteis que iriam pedir, depois entrei em contato e falaram que não tinham pedido e vieram com outra historia, cada hora é uma coisa. Agora pediram para aguardar mais 5 dias. EMPRESSA HORRIVEL. NÃO RECOMENDO NINGUÉM COMPRAR COM ELES, AINDA MAIS SE A TRANSPORTADORA FOR A CARRIERS

Entrega super rápida, e atendimento excelente. Já estou acostumada com a marca, a cor são as mesma, porém toda lente colorida, se seu olho for bem preto, não irá ficar tão artificial, agora quem tem olho castanho claro em diante, compre uma cor mais escurinha, exemplo: um verde bem escuro. Agradeço os atendentes pelo o whatsapp que são rápidos, principalmente o atendente wesley! Grata.

Além das lentes estarem em um valor bem bacana, a entrega também é super rápida, pedi em um dia e chegou no outro e ainda tive desconto. Tudo perfeito!

Comprei uma armação Raiban dia 06/02 e chegou no dia 07/02 conforme combinado. A armação é muito bonita, original e fui muito bem atendida pela Camila que tirou todas as minhas dúvidas e me auxiliou na compra pelo site.

Sou cliente já há algum tempo porém fiquei descontente dessa ultima vez com a entrega....minha encomenda foi parar em um outro bairro com uma pessoa que graças a Deus era uma pessoa de bem e me procurou no instagram e entrou em contato pelo watzap e me passou o endereço pra ir buscar minha encomenda...fiquei muito decepcionada com isso pois pagamos e confiamos que vamos receber e corri um grande risco de não ter minha mercadoria pela falta de compromisso do entregador que entregou num bairro onde tinha o mesmo nome da rua mas não prestou atenção devida no número da casa para verificar que estaria entregando em local errado. Espero muito que outras pessoas não tenham a mesma experiencia foi desgastante e tive que ir no outro bairro buscar. Absurdo.

Atraso na entrega, prática o preço da concorrência, mas tem menos qualidade que os outros, promete entregar em um prazo e o prazo simplesmente não é cumprido, então se desejar comprar nessa empresa, não acredite no prazo que eles oferecem, pois é mentira

Minha experiência com esse estabelecimento está sendo péssima. Realizei o pedido das minhas lentes de contato num domingo, e para minha surpresa, no domingo seguinte constava com o status de encomendado. No momento da compra o envio era imediato e o recebimento seria em até 8 dias úteis. Para piorar, o SAC é uma brincadeira. Empresas sérias: o pós venda é de extrema importância. Evoluam! Não recomendo.

Sou cliente de mais de dois anos e estou satisfeita com o atendimento e dedicação da equipe em me dar todo suporte, desde momento de colocar as lentes certas no carrinho ao recebir em meu endereço. Só compro com eles e não pretendo mudar nunca. Atendimento nota mil.

Fiz uma encomenda de lentes de contato com a atendente Camilla, que foi extremamente atenciosa e ágil. Respondendo todas as minhas dúvidas, afinal a encomenda tem prazo de mais de 30 dias úteis pois tenho um grau alto e não existem lentes a pronta entrega que me atendam. Agradeço muito seu atendimento Camilla!Agora só aguardar, espero e conto com a empresa para que não tenhamos problemas pois essa lente é para um evento muito importante.-------------------------Atualização 06/06/2023Recebi minhas lentes hoje, com menos da metade do prazo de encomenda/entrega. Estou extremamente feliz e satisfeita!Foram muito ageis e a lente é ótima.