FedEx Transportadora - Federal Express

Atendimento sensacional tanto presencial como no call center, super atenciosos, explicam muito bem os procedimentos, fornecem caixa gratuitamente, ajudam com a documentação, adorei a base operacional de santo amaro.

SERVIÇO DE PESSIMA QUALIDADE, DEMORA E AINDA ERRAM COM O MODAL DE ENVIO E COBRAM NORMALMENTE. DEPOIS QUE FUNDIU COM A FEDEX, PIOORU MUITO. EQUIPE DE COLETA E AGENDAMENTO DESQUALIFICADOS, ATENDIMENTO RUIM, NÃO CONSEGUE FALAR COM NINGUÉM, JAMAIS RECOMENDO!!!

NÃO RECOMENDO!!Atrasam a entrega, não atendem telefone e quando atendem não resolve.

É bom mas o frete tá muito caro, e a gente cota num dia e qdo vai fechar está mais caro. Um absurdo, deu uma diferença de 300 reais de um dia pro outro no mesmo pacote.

Fui muito bem atendido na entrada pelo seguranças mas na recepção só pq não sabia preencher o formulário direito fui tratado como pouco caso , pedi ajuda mas fui tratado com descaso, se a atendende me ajudasse com boa vontade terminaria em 5 min mas como ela tava de má vontade preenchi em 20 min e paguei 500 reais no envio pra outra pais se não quer atender ao público procura outro trabalho

Olá boa tarde , vocês estão contratando aux de logística?

Horrível, não indico a Fedex nem para meu pior inimigo. Nem para o cão de 2 chifres. Além de pagar o Frete super, mega, hiper, power alto eles não mostra se de fato existiu o pagamento da Alfandega. (Tudo no escurinho) Eles simplesmente falam (pagamos) pagou oque bando de sem vergonha. E além do mais ter que buscar a mercadoria a 15km do destino conbinado, e cobrar o frete pela segunda vez na retirada. Extremamente roubo em cima de roubo.Quando comprei o produto uma taxa de entrega já foi imbutida, e quando retira tambem inclui outra taxa da Alfandega incluindo outra taxa administrativa também da entrega, ainda acrescenta valores exorbitantes além do frete que já é extremamentissimo caro.Super, mega, hiper, Power caríssimo.Resumindo1 Paguei o produto1 Alfandega de importação sem comprovante2 frete paguei 2 frete e não entregou na minha porta.1 taxa administrativa (pra que? Se já paguei o frete 2x) kkkks18% de ICMS sem comprovante se de fato pagou.Não acho essa corporação justa e Leal com os consumidores.Entrarei na justiça para rever cada centavinho pago.

Cuidado com essa empresa ao fazer compra internacional e se transportado por eles. Minha mercado chegou atrasada no Brasil e ELES querem taxar em 100%, uma compra de 100 dólares, aproximado 530 reais, eles me cobraram o mesmo valor em “taxa” pedi o cancelamento imediato

Ótimo atendimento.

Venho relatar o acontecido com a FEDEX que em 10 anos de empresa está sendo o maior absurdo já acontecido com transportadoras. Enviamos o produto e após o prazo de entrega a FEDEX informou que tinha extraviado o material e que se encontrassem em um prazo absurdo seria entregue. Se não fosse encontrado, nos indenizariam.A venda em questão tinha sido feita pelo mercado livre. Entrei em contato com o cliente pelo campo destinado à isso na venda e nos comprometemos a enviar outro produto, caso o cliente concordasse, para que não esperasse as buscas, porém o cliente optou por cancelar o pedido.Avisei sobre o cancelamento imediatamente por email à FEDEX que confirmou estar ciente e que devolveriam o produto à nós caso o mesmo fosse encontrado.Passado um tempo fui informada que o material tinha sido entrega ao DESTINO.Uma vez que um pedido é cancelado no mercado livre, perdemos o contato com o cliente pelo site. Logo, o único número que eu tinha para contato era o que estava na nota fiscal e o mesmo não atendia.A transportadora então foi até o local onde a mesa foi entregue, tirou foto da mesa em uso, nos enviou por email e não retirou o material, pois falou que o material tinha que estar embalado.Depois disso disseram que foram até lá por vezes e que não foram atendidos e que não poderiam nos indenizar porque para indenizar precisam estar em posse do material.Então vamos lá. A transportadora entrega ERRONEAMENTE o material e nós que ficamos com um prejuízo de R$1590 + frete e impostos? Sendo que quando eles estavam buscando o material que estava extraviado eles nos indenizariam SE NÃO ENCONTRASSEM? Isso é o maior absurdo que eu já vi.Pois bem, terei que entrar com um processo para receber um valor que claramente a FEDEX nos deve.