Casa das Escadas Brasileiras

Minha irmã Tânia Forte,fez a compra de uma escada na loja de Caieiras onde o vendedor sugeriu que fosse feito uma escada com patamar que custaria $300 a mais do valor da escada que era $1.400 minha irmã como não entende de espaço necessário para se fazer escada com patamar aceitou a sugestão pois o profissional estava medindo o espaço então como profissional ele teria o dever de alertar sobre o espaço ser pequena pro tipo de escada que hj ele diz que ela pediu.Quando foi instalado a escada não foi instalado a escada que foi vendido ela entrou em contato com eles para questionar pois pagou por um produto mais não era oq instalaram.Ai começa uma discordância eles alegam que ela que quis o patamar mais como um profissional não passa pro comprador que não é viável ser feito da forma que ele alega que ela que pediu?O valor foi pago o produto vendido só que não é o produto que instalaram e o suporte do vendedor e do gerente simplesmente é dizer que a culpa foi dela que comprou com patamar como assim ela compra paga não recebe o produto que foi comprado e eles não tem responsabilidade nenhuma?Ela vai ao Procon fazer a reclamação eles não emitiram nota fiscal será quem está certo nessa história?

Vale a pena excelentes profissionais ,super atenciosos tanto na venda como no pós venda ,só tenho a agradecer ,super satisfeita .

Gostei do preço e do bom atendimento.

Serviço de excelente qualidade, muito bem feito cumpre com o prazo atendimento foi excelente parabéns pelo trabalho

Empresa que faz de tudo só pra vender, mas não tem respeito nem responsabilidade com a segurança e a vida dos seus clientes. Avaliação técnica pra instalação da escada, totalmente falha e negligente. Visita feita pelo Técnico Sr. Paulo feita as pressas, pq o mesmo tinha outro compromisso. Falhou, por não passar informações vitais para a instalação da escada, como por exemplo reforço indispensável da lage a ser feita o vão. Negligência com a vida da família que mora no local, falta de respeito pelo cliente, que já o recebe em sua residência para ter mais segurança no processo da compra do produto e que em resumo se sente como só mais um que foi enganado dentro de um mercado capitalista, de empresas que não se importam com as pessoas, somente com o dinheiro delas. Indiquei a empresa a outra família, que infelizmente já fechou a compra, porém, tbm já está com o olhos abertos. Foi a primeira e última indicação, qqr outra pessoa que solicite indicação ou pergunte sobre a avaliação, a resposta será a mesma: Empresa que faz de tudo pra vender, mas não tem respeito nem responsabilidade com a segurança e a vida dos seus clientes.