Hotel Metrópole

Fui fazer um curso no domingo. O povo não tinha nem separado o auditório. Sendo que o agendamento foi feito com antecedência. O curso foi feito em um local em reforma.

Se pudesse, eu daria menos que 1 estrela ! Na recepção não estão nem aí pra você , no quarto que pedi com cama de casal (mesmo estando sozinho, para meu conforto) o que fizeram foi juntar 2 camas de solteiro e colocaram uma roupa de cama de casal e assim para deitar no meio da cama , eu caia pelo espaço entre elas . Reclamei e não resolveram no dia . Outra questão foi que demorou horas para terminar a limpeza do quarto e chegando lá , ainda estava todo sujo com resto de comida no quarto , até dentro do frigobar . Não retornaria em hipótese alguma .

O hotel é razoável, tem quartos simples e um café ok. A limpeza e toalhas do quarto podiam ser melhores e o subia água do ralo ao tomar banho, além disso, encontramos uma barata na hora de dormir, na cama. A localização é excelente.

Pessimo. Ha opções bem melhores, com mesmo preço e a poucos metros deste.Preencher formulario (eu e minha namorada) na chegada sendo que havia reservado por aplicativo onde se tem acesso aos meus dados. Internet do wifi deles terrivel, quase nao existe! Telefone pra recepção nao funciona, tive que ir la pedir toalha de chão para o banheiro. Banheiro alias faltando muitas peças de revestimento. TV LCD mas nao é Smart (Netflix, Youtube...). Misturador de agua quente/fria nao funciona bem, impossível encontrar o ponto de mistura ideal, tomadas do quarto proximas a cama nao funcionam. Cama de casal foi feita juntando 2 camas (e colchoes) de solteiro. Quarto entra muito barulho da rua. Cafe da manha ok, atendimento ok, funcionarios cordiais.

Para quem busca custo X benefício e boa localização central, está ok.O quarto estava limpo, mas não possuía toalha de banho. O café da manhã estava bem ruim. Apesar de faltar 1 hora para encerrar, não tinha mais reposição de pães ou café. Precisei solicitar prato!Atendimento da recepção péssimo. Cheguei 1 hora da manhã, estava super cansada e ainda tive que preencher duas fichas, uma com os dados pessoais e outra para emissão de nota. Em um mundo tecnológico...Quando achei que poderia tomar um banho e descansar, não havia toalha. Não atenderam o telefone da recepção e foi necessário ir até o local para solicitar. Aí já eram 2 da madrugada.No dia seguinte, a NF não estava pronta e demoraram 2 dias para me entregar. Foi horrível o atendimento. Mesmo com a demora, só consegui via WhatsApp pois o telefone nunca atendia.Não me hospedo novamente e sinceramente, não recomendo.

Foi ruim. Fiquei no hotel no dia 09/04/23 e só ao entrar no quarto após o check-in descobrimos que não tinha água quente para banho. A decoração está a contento. O café da manhã estava bem aquém com bolos e pães com cara de dias…

Bom, eu pretendo nunca mais voltar. Não costumo deixar avaliações detratoras mas eu infelizmente acabei esquecendo uma caixa de joias (nem caras são, mas existe uma relação afetiva com a maioria) no quarto e fiz o checkout. No mesmo dia a tarde notei que tinha deixado lá e fui até o hotel ao encerrar meu horário de trabalho. Cheguei na recepção e disseram que nada foi encontrado, olhei no quarto e já havia sido arrumado. Deixei meu nome e número na recepção e nada de aparecer, já entrei em contato duas vezes. Não é pelo valor, mas pela situação. Tomem cuidado com seus pertences, a diária barata não compensou a perda.

Péssimo.O mau cheiro de esgoto do banheiro toma conta do quarto, o chuveiro não aquece, tem vazamento no vaso sanitário, molha todo o banheiro. Não tinha papel higiênico. Saimos de manhã e pedimos a limpeza do quarto e quando voltamos no final da tarde não tinha sido feita. Solicitei toalhas limpas e demoraram mais de meia hora pra levar e eram trapos, não toalhas de banho. Péssimo atendimento da recepção, muita má vontade do turno da manhã . O pessoal da noite era muito atencioso.A cama não era de casal, eram duas de solteiro encostadas super desconfortáveis e o cobertor não era esterilizado. Tinha mofo no frigobar, muito nojento.Café da manhã, ok.

Se você precisa de internet, não vá para esse hotel, meu trabalho necessita de uso de internet, e todos os dias a solução foi sair e encontrar internet nos restaurantes e bares ao redor e ficar trabalhando na rua. Meu sonho de conhecer MG se tornou um pesadelo por conta desse hotel. A começar que não consegui contato com o mesmo de forma alguma antes de ir pra eu poder resolver questões de passagens e bagagens, tive que ir no improviso... Não tem contato do quarto com a recepção, algumas vezes tive que descer toda a escadaria para me comunicar com a recepção. Se estiver com pressa, não tome banho, pois a água do chuveiro precisa ficar ao menos 5 minutos aberta até esquentar, pois o sistema é de caldeirão, alô secretaria do meio ambiente, isso devia ser proibido... O ralo do box estava quebrado, correndo risco de cortar o pé, o guarda roupas nem porta tinha... a área da comida é espaçosa porém as mesas sempre estavam todas sujas nos horários que eu ia, tendo eu mesma que limpar caso quisesse comer ali... alguns funcionários foram bem hospitaleiros e solícitos, outros nem tanto, sabemos que todas essas mazelas não são culpa deles, mas de quem administra isso tudo... Eu sinceramente nunca achei que iria passar tanto estresse como passei por conta desse hotel, não indico a experiência pra ninguém.

Estive no hotel em 14/04/2023, escolhi este hotel por que era próximo ao Palácio das Artes onde veríamos um show.Hotel está bem mau cuidado, sem manutenção, precisa de reforma geral, banheiro da suíte não tem ventilação nem iluminação natural, a janela do quarto não dá pra abrir, está muito velha e podre, com isso o ar fica muito confinado, não existe troca, fica com mau cheiro.Funcionários sem um mínimo de treinamento, despreparados.Não tem secador de cabelo no banheiro, toalhas de banho, lençol e travesseiros velhos, desgastados e com cheiro, manchados de sugeriasLimpeza deixa a desejar, café da manhã até tem variedades de frutas, bolos mal feito não vale a pena! Da dó de ver o desperdício, vc pega uma fatia , mas não consegue comer!Margarina delícia colocam uma lata em cima do balcão!Lamentável não recomendo!