Certificado Digital BH | MATRIZ - Praça Sete

Ótimo atendimento, muito rápido e esclarecedor. No mesmo dia consegui resolver tudo em menos de uma hora. Recomendo de olhos fechados!

Atendimento rápido e o menor valor que encontrei.

Atendimento rápido e eficiente. Profissionais qualificados para resolver os problemas de forma proativa. Preço compatível com o mercado. Espaço confortável. Renovo meu certificado sempre com eles. Super indico!!!

Super profissionais. Meu certificado é de outro Estado e com muita paciência, zelo e competência os atendentes resolveram meu problema. Dou muito valor a empresas que prezam pela qualidade no atendimento ao público. Parabéns!

Experiência maravilhosa, são extremamente atenciosos, prestativos na hora de realizar o processo em nosso computador caso tenhamos dúvidas. Vocês estão de parabéns!

Já trabalho com essa conceituada empresa há um bom tempo.Nunca tive nenhum problema e o suporte é de primeira.Obrigada por nos atender sempre com tamanha agilidade.

Adorei o atendimento. Fui atendida 100% remoto, por uma moça muito gentil, competente e eficiente. No mesmo dia, dentro de alguns minutos, já resolvi tudo que precisava. Recomendo muito! Parabéns!

Gostei muito do atendimento. Fiz tudo online (videoconferência), e, em menos de 3 horas, já estava com o token entregue em mãos.Muito obrigado.!

O atendimento inicialmente estava indo muito bem, no entanto, para a minha surpresa, ao se depararem com um erro simples de digitação em um documento de identidade meu - a simples troca de uma letra, um ‘Z’ por um ‘S’ no nome “Luisa”, erro comum e cometido por terceiros e de fácil resolução - estes mesmos funcionários que antes estavam conduzindo um atendimento profissional foram surpreendentemente grosseiros, fazendo com que eu me sentisse desconfortável e acuada. Dentro do que foi dito merece destaque as frases: “tá na hora de acordar pra vida” e “se você morresse amanhã não teriam como te enterrar”. Enfim, no meu ponto de vista, o atendimento foi conduzido de forma nada profissional e não acho que isso deva passar batido de maneira alguma. Então fica aqui marcada a minha experiência.Observação: Havia feito essa avaliação há quase 1 ano, mas senti necessidade de editá-la para incluir detalhes que antes estava receosa, mas que hoje percebo que é necessário.*******Sobre a resposta do estabelecimento********A minha crítica aqui não foi sobre a recusa de seu estabelecimento em efetuar seus serviços, tendo em vista a minha inaptidão. A minha crítica foi estritamente em relação ao TRATAMENTO, dado ao consumidor que procurou os seus serviços.E sobre a impossibilidade levantada por você, fornecedor, em levar a advertência a seus funcionários justificada pela passagem do período de 1 ano, venho esclarecer que decorreu 1 ano da EDIÇÃO da minha avaliação para a INCLUSÃO de pequenos detalhes; e da forma como estava a minha avaliação antes, já era suficiente para a devida advertência e correção!Além disso, foi justificada a ausência de áudio nas imagens de sua câmera. Como se fosse necessária uma prova de fato para levar em conta a insatisfação de um CONSUMIDOR.Enfim, todo esse transtorno que passei, diz muito sobre (ausência) políticas da sua empresa no que se refere ao tratamento para com os seus consumidores!.

Atendimento rápido e eficiente! Eles são atenciosos, práticos, gentis e ótimos profissionais. Sempre renovo meus certificados com eles, super recomendo!