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Avaliações recomendadas
Pedro Henrique
04.11.2023
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o chefe do suporte técnico é o mestre dos magos, quando a internet fica ruim ele some
George Deus e Fiel !!!
23.10.2023
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Péssimo, entrei em contato com o suporte pra resolver a lentidão da internet, o atendente debochou da minha pessoa e ainda insinuou que eu estava mentindo com a quantidade de dispositivos conectado, péssima internet e pior ainda o suporte que além de não resolver ainda debocha dos clientes! Nada que possa ser recomendado!!!
Alexandre Pitante
15.10.2023
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Boa tarde, uso a nave net faz uns 2 anos, nunca tive suporte quando precisei. Hoje dia 1-07-23 15-26 horas tentei de toas as formas de pedir suporte não obtive de novo. Tenho todas provas e não é fake, estou indo procurar outra internet.Todos os comentarios que li bate com a descrição que acontece com essa empresa. PÉSSIMA, HORRIVEL.
Barbara Postal
09.10.2023
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Muito RUIM a internet, e o suporte pior ainda. Fico sem internet TODA SEMANA, toda semana é um problema diferente, uma desculpa diferente. Ridículo. Não atendem o telefone do suporte, não respondem o whats, e quando responde demora umas 4 horas pra responder. Estou muito decepcionada, sinceramente. PÉSSIMO mesmo, deixa o cliente na mão toda semana sem internet.
Chrysthyan Moura
26.09.2023
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Empresa de internet horrível. O sistema deles falha e indica uma falta de pagamento após 1 dia de internet, mesmo sem ter pagamento pendente.Um suporte péssimo que não resolve o problema do cliente de uma só vez, e te faz ficar sem internet por um erro do sistema deles.
Matheus Neves
21.09.2023
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O atendimento pelo telefone é muito bom. Bons recepcionistas, prontos para te ajudar a resolver o seu problema. Outro ponto bom, é que eles não demoram em atender a sua ligação. Pra quem precisa com urgência, isso é muito bom. Recomendo.
Jhenison fernandez
04.09.2023
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dois anos usando por falta de opção, por ser fibra a internet oferce o minimo, sem falar do suporte que é horrivel, o robo do whatsapp não presta e o aplicativo não é intuitivo, recomento apenas se for a unica opção de internet, caso contrario é perda de tempo e paciencia
Ellen Amorim
19.08.2023
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Parabéns atendimento nota 10 o técnico Maikon super educado
Taiane Mendes
16.08.2023
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Estou a 6 dias sem internet, já abri vários protocolos de atendimento e não sou atendida. Atendimento muito lento e quando atendida informa que tem que aguardar. Antes quando era a idconect eu nunca tive esse problema. O atendimento era rápido. No mesmo dia.
Vander Mello
11.08.2023
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Atendimento é fraco, não se consegue resposta. Telefone não atendem. No Whats te deixam esperando horas e não resolvem. O App não funciona . as vezes é simplesmente impossivel falar com eles , ate pra coisas simples como segunda via do boleto, ou avisar que a internet caiu por causa fio caído na rua .
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