NAVG TELECOMUNICAÇÕES

A Internet é estável e com boa velocidade, mas é quase impossível falar com alguém nesse lugar em caso de necessidade, porque ou desligam a chamada ou deixam a ligação no mudo.Se não houver outra opção, essa serve, desde que você tenha paciência para ser atendido quando precisar ligar lá.

Primeiramente a qualidade do atendimento, diferente das demais.A qualidade do que é oferecido é a mesma que recebi em casa, funcionários qualificados, educados e atenciosos..Estão de parabéns...

Internet muito boa, técnicos atenciosos, tiram todas as dúvidas na prestação do serviço.

Excelente, fiquei muito feliz com atendimento da empresa desde o primeiro contato para contratar o serviço até o presente momento em que estou utilizando o serviço, sempre fui muito bem atendido, atendimento breve e serviço de ótima qualidade, estou realmente surpreendido com a velocidade que entrega! Recomendo! Nota 10!

Excelente atendimento, sinal mto bom! Super recomendo!

Estou desde janeiro tentando cancelar e ninguém responde.

Atendimento rápido, manutenção sempre que preciso é rapido

Solicitei a cotação de dois links simples do tipo residencial para duas empresas. Primeiramente me passaram um valor pelo telefone e depois um valor mais caro por e-mail mais a taxa de instalação por empresa (que pelo telefone era gratuita). Já que não tinha viabilidade em outras empresas, aprovamos a cotação e dei andamento a instalação. Toda a comunicação foi feita por meios empresariais (telefone, whatsapp, e-mail), porém eu avisei que o link precisava ser comum, sem ip dedicado, etc porque ia ser usado por clientes da loja. Com essa informação, me perguntaram se ia ser instalado em sala de cliente. Informei que não, que somos duas concessionárias (se tivesse pesquisado o endereço para verificar a viabilidade pelo Google Maps ia entender a informação simples que são DUAS empresas).Enfim, para resumir a conversa... passei todos os dados EMPRESARIAIS, agendei a instalação e eles foram lá. Passou algumas horas, eu realmente não sei o que aconteceu, mas recebi uma ligação do Fernando dizendo que a empresa dele não fazia instalação de link residencial em empresa. Ué?! Fiquei sem entender nada porque eu fui muito clara, tenho print dos e-mails e da conversa do whatsapp onde falo que são duas concessionárias, os dados são CNPJ, a cotação fala que o link é empresarial.... estava TUDO certo! Passaram quatro horas dentro das concessionárias para cair a ficha que ninguém mora lá?E o Fernando tem a coragem de dizer que eu era a mentirosa, que eu não devia mandar na empresa dele, que eu estava errada, sendo que CLARAMENTE o erro foi interno da Navg. Desrespeito total pelo cliente, cara estúpido, grosso! Eu não recomendo para ninguém, fiquei extremamente ofendida com a situação e tenho dó dos clientes que tratam com esse Fernando.

A melhor internet que já tive, o atendimento é simplificado e rápido, tenho há quatro anos e nunca tive problema, o sinal cai sim, como qualquer outra, já tive Net e tbem caía, mas a diferença é que na navegue a solução é mais rápida e o atendimento é humanizado e não robótica como os outros.

O serviço deles é muito ruim atendimento ruim de mais não dá assistência a internet deles é igual internet discada vive caindo não dão assistência minha esposa e assinante deles e vamos cancelar pelo serviço ruim que eles presta não recomendo a ninguém as pessoas só passam raiva.