PrimorArte Marmoraria - Mármores e Granitos

Projetos executados com ótima qualidade e preço muito justo.No primeiro contato, já fui muito bem atendida, rapaz muito simpático e atencioso (me desculpe, mas não me recordo seu nome), parabéns, seu atendimento é excepcional.Fechamos o projeto com o Luiz, que foi igualmente atencioso, nos passou muita segurança, nos prometeu qualidade e prazo, prazo esse que além de ser cumprido, foi antecipado.Tivemos um problema na instalação, questionei um acabamento 45 graus que não havia ficado do meu agrado (estava com uma lasca), o funcionário que estava instalando não gostou da crítica e se alterou, mas o Geraldo, outro funcionário que estava fazendo a instalação, prontamente se posicionou, se desculpou e me prometeu corrigir o problema.Seu Luiz, sabendo do ocorrido, logo me ligou se desculpando pela atitude do funcionário e me prometendo a solução. Aliás, durante toda a execução do projeto, Luiz sempre me ligava, perguntando se estava tudo ok.Por fim, o problema foi resolvido em uma outra visita do Geraldo, funcionário exemplar, muito atencioso, se coloca no lugar do cliente, paciente, educado, uma ótima pessoa.Estou muito satisfeita com o serviço, os projetos foram muito bem executados.Com certeza voltarei a fazer negócios com a empresa, pois é no pós venda, principalmente quando ocorre um problema, que vemos como a empresa de fato respeita o cliente.Parabéns para toda a equipe!

Pessoal atencioso , bem disposto, todo lugar que a gente vê serviço de marmoraria pedem uma semana, contam histórias sobre fila pra esperar, explicam demais , pedem prazos longos porque dizem que demora pra fazer, na Primorart foi uma experiência fantástica, desde a recepcionista ao serviço final feito pelo Gilberto, descomplicadam tudo, estavam mais interessados que eu pra concluir o serviço!!! Parabéns, super recomendo a todos , experiência única de atendimento.

AMEI e Super recomendo!!!!Excelente atendimento, profissionais extremamente competentes, gabaritados. Desde o primeiro atendimento na hora do orçamento são incríveis, pois eles tiram todas suas dúvidas e estão realmente comprometidos em executar um trabalho de primeiríssima qualidade e com agilidade.Uma empresa competente, ágil e com o melhor preço, sem contar a excelente qualidade. Sem dúvida, vou sempre recomendar o trabalho desta empresa. E já estou com planos de contrata-los novamente.

Contratamos a casa inteira (pias de banheiro, pia de cozinha, escada, etc) com o Sr. Luiz e foi uma PÉSSIMA EXPERIÊNCIA, na verdade continua sendo um PESADELO! O serviço era para ser entregue em dezembro do ano passado e estamos no meio de março e até agora nada! O Sr. Luiz, dono da marmoraria, NÃO DEMONSTRA O MÍNIMO DE RESPEITO PELOS CLIENTES! A escada foi feita, desfeita e refeita várias vezes e ficou péssima! Colocaram os degraus, cada um de um jeito, cada hora um funcionário terceirizado diferente, além do fato de quererem reaproveitar cada material a qualquer custo! Um total descaso com o cliente! Na cozinha, fizemos com o material Lamtec Calacatta e o Sr. Luiz teve a capacidade de emendar a pedra num local visível, ficou simplesmente horrível e ele disse que não vai trocar pois não tem materia (VER FOTO)l! Instalaram frontões quebrados (ver foto), pias quebradas. Como confiar numa empresa que não tem material e nem mão de obra qualificada? Pagamos o valor total da compra em outubro do ano passado e foi somente dor de cabeça! Nenhum prazo foi cumprido! Não comprem nesse lugar, o dono só está preocupado em economizar dinheiro e vai te enrolar até você ficar cansado e aceitar! Não recomendo pra ninguém!

Fiz a minha casa inteira com a Primoarte! Minha experiência já começou bem com o atendimento do Luiz na venda, conseguimos chegar em uma negociação justas. A instalação foi excelente o Roberto e Raimundo, os profissionais que me atenderam, foram ótimos! O acabamento ficou muito bom e me ajudaram com outros serviços que acabei contratando devido o atendimento!Recomendo fortemente a Primoarte!

Super recomendo, o melhor preço da região, pontualidade na entrega do serviço, profissionais preparados e excelente trabalho desde o orçamento até a instalação. Eu e meus esposo ficamos muito satisfeitos.

Péssima experiência. Primeiramente, fizeram o contrato errado, não conforme o combinado. A instalação ocorreu com mais de um mês de atraso, e ainda chegou pela metade. Então demoraram mais de 2 meses para fazer a instalação completa. E a justificativa foi que estavam sem mão de obra (então porque fornecem o serviço?) Péssima comunicação com o cliente e com os funcionários! Não comunicam quando será a instalação, e quando comunicam o instalador não vem (tivemos que desmarcar 2x compromissos e ficamos feitos bobos esperando, não vieram e nem avisaram que não viriram) Não indico.

O acabamento é fantástico, e o atendimento do Sr Luis foi corretíssimo.

Descaso total com o cliente! Pedi um orçamento semana passada, me pediram as medidas e modelo da pedra, enviei tudo certinho e não me retornaram, voltei chamar perguntando sobre o orçamento e simplesmente não me responderam

Trabalho de qualidade,atendimento rápido com pontualidade e preço justo.Instaladores precisos e fizeram serviço perfeito.