Della Giustina, Fabiana

Ótima profissional, muito atenciosa e querida!

Liguei para agendar uma consulta com a Dra, sou gestante e meu obstetra solicitou agendamento prévio com pediatra, secretária Adriana atendeu, questionei se a Dra estava aceitando novas pacientes, (pois já havia ligado para várias que não estavam pegando.. foi minha primeira pergunta) a mesma disse que sim, informei que era gestante e a mesma realizou o agendamento para data do dia 06/04. Hoje a secretaria mandou mensagem para confirmar a consulta, a qual confirmei e a mesma pediu a idade do meu filho e expliquei que sou gestante, a mesma disse que a Dra NÃO irá me atender pois não aceita pacientes novas.. questionei dizendo que isso foi informado no momento da ligação, a mesma nega, mas então como agendou sem as informações?Enfim.. um dia antes da consulta, sem empatia alguma e com extrema grosseria, ela me informa que não serei atendida, usou CAPS LOOK para de certa forma me humilhar" por uma consulta sendo essa agendada com 30 dias de antecedência e um dia antes descubro que não tenho pediatra. Total descaso