Santa Casa de Misericórdia de Juiz de Fora

Agradeço imensamente este hospital pelo carinho,atenção e profissionalismo,por ocasião da internação de meu pai. Ele veio a óbito em 30/03 próximo passado. Agradecimentos a toda equipe do 12 andar e em especial ao Dr. José Luiz B.Schmitz por tudo que foi possível ser feito em vida!Esposa e filhas do Sr. Nízio Felippe

Se tivesse menos de uma estrela eu daria. Péssimo hospital, talvez o pior que já tive o desprazer de passar. Peço a Deus nunca mais utilizar de novo. Os quartos não tem ar condicionado estava um calor terrível, os pacientes suando, tendo que ficar no corredor para tomar um ventinho e NÃO É PERMITIDO SEQUER TER UM VENTILADOR NO QUARTO!!!!!!!!!!!!! É proibido por norma de algum doido que não levou em conta que vivemos em um pais tropical e não na Antártica. Pessoal mal treinado, mal capacitado a única coisa que salva é a Enfermagem. Minha esposa levou 6 horas para subir da Emergência para o quarto (ou cela de presídio). Mobiliário antigo, enferrujado e se vc quiser ver televisão tem que pagar o uso dela por dia!!!!! Nota zero!!! Na fachada parece um Palácio, nos quartos a imagem de uma Favela.

Cliente há anos do Plano de Saúde.Em 20 anos piorou o atendimento de hotelaria e enfermagem, na minha opinião. 2 estrelas por ser hospital de referência.De novo precisando usar. Mano, mais de uma hora e meia PRA SAIR. Raciocina bem o processo !Equipe de enfermagem é boa, atenciosa, eficaz. O que complica a vida deles é aparente excesso de demanda e aparente falta de administração para orienta - los e trazer soluções administrativas.Por isso que hoje estou convicto que há outros planos melhor. Uma estrela, infelizmente.

Instalações precária , os leitos todos sujos , evitem de fazer cirugia nesse hospital , esta lotado de bacteria , tem médico bom mas a maioria são amadores , tec de enfermagem uma minoria sem educação e sem vontade de trabalhar , não recomendo falo pela parte do Plasc" pelo lado do SUS não conheço."

Gostaria de externar minha satisfação com esse hospital maravilhoso! Desde a recepção até o acolhimento no quarto,refeições,equipe de enfermagem,tudo,tudo muito bom.....Estava de acompanhante de mi nha mãe de 84 anos e observei os processos sendo executados de maneira impecável. Vale ressaltar que inha mãe está internada pelo SUS!! Deixo meus agradecimentos sinceros!

Tenho o plano plasc a quase 1 ano, foi a primeira vez que fui utilizar para minha filha nesse hospital, cheguei 2h da madrugada de segunda, a médica atendeu com cara de quem estava dormindo, até ai tudo bem, hospital estava vazio, deixou minha filha no ambulatório no soro até as 10h das manhã, a maca estava imunda, tinha até sangue nela, toda enferrujada, o lençol estava sujo, minha filha penou de frio até as 7h da manhã, porque fui pedir coberta a enfermeira de plantão disse que estava usando a única que tinha, a médica só fez exames porque eu reclamei e eu pedi os exames que deveriam ser feitos, porque por ela só ia deixar no soro e pronto, pagamos plano de saúde para ter um atendimento qualificado e minimamente esperamos ser recebidos em um local limpo, e com o devido respeito, para levarem café da manhã para minha filha tive que reclamar com 3 pessoas diferentes, eu só tive como tomar café porque uma senhora muito simpática da limpeza se ofereceu para ir comprar, pois eu estava sozinha com a minha filha, agradeço muito a ela, mas infelizmente vomitei todo pois estava com um gosto horrível e me fez muito mal. me decepcionei muito com o atendimento proporcionado por esse plano nesse hospital, não recomendo a ninguém.

Péssima! Cheguei lá com paralisia de face no final de semana e não tinha um neurologista para me atender. Fui duas vezes. Foi feito contato com os médicos, uma não podia ir e o outro não deu resposta. Voltei para casa necessitando urgente de um neuro e ainda não medicada. Está pior que o Sus.

Fiquei internado seis dias no 3andar e foi uma experiência ímpar. TDS os colaboradores sem exceção foram super dedicados. Médicos, enfermeiros, pessoal da limpeza e coopeiras. Me senti amparado antes, durante e depois da cirurgia de extração da visícula. Queria poder citar o nome de alguns mas eu seria injusto com os demais.Fica aqui o meu muito obrigado a todos pela assistência e atenção. Aldair

Hospital precário! Os quartos e enfermarias disponibilizados para quem tem o plano PLASC são inapropriados para receber pacientes, principalmente os idosos e os que possuem dificuldade de locomoção. Plano caríssimo pelo que oferecem e os funcionários do hospital são despreparados, e alguns incapazes de atender os familiares do paciente de forma humanizada, como deveria ser feito já que é um momento de dificuldade e tristeza e dor para o paciente. Não existe um manual de acolhimento à família, ou se existe, não é praticado. Faltam treinamentos aos enfermeiros e técnico de enfermagem, alguns inclusive, se quer conseguiam fazer acesso venoso na minha mãe.Passamos por diversas situações difíceis neste hospital, minha mãe deu entrada apenas para uma cirurgia eletiva para colocação de prótese no joelho para ter uma qualidade de vida melhor. Porém, pegou várias bactérias, tendo sua perna amputada e posteriormente faleceu no CTI após uma septicemia. E o médico que a operou ao falar com a família, quando falava, ou quando solicitávamos notícias, gaguejava, sem saber conduzir a situação.Tem alguns enfermeiros bons, como o Júnior do 2º andar, a Josiane do 6º andar, mas infelizmente, a maioria precisam ser treinados.Este hospital precisa de uma reengenharia organizacional e física, voltada para uma empresa humanizada, para que todos que ali trabalham sejam alimentados por propósito e paixão em suas ações.E vocês técnicos(as) e enfermeiros(as) que aí trabalham, se estão insatisfeitos com os seus salários, estudem e se capacitem para terem um salário melhor, mas jamais trabalhem sem vontade e amor, pois estão lidando com vidas, com a mãe de alguém, com o filho de alguém, avó ou amiga de alguém.Nunca mais veremos nossa mãe! Vocês precisam saber da responsabilidade que é a profissão que escolheram.