Century Net

Realmente sou teimoso me falaram que essa empresa não era boa em prestar esse serviço, botei a prova no começo foi bom porém depois começaram os problemas.1-instabilidade todos os dias na internet;2-sabados e domingos estamos totalmente abandonados em caso d defeitos (problemas) com a prestação d serviço;3-as vezes q ligamos para creio ser a sede deles pedindo uma assistência não só 1 vez, 2 ou mais e n aparece ninguém;Os funcionários até tentam são bem educados e atenciosos pelo menos os que estão nas ruas, porém n sei se por falta d pessoal ou excesso de serviço eles n suportam atender a todos e prestar um bom trabalho. Infelizmente decepcionado.Já vim elogiar a empresa aqui mas dessa vez n da

A Internet está horrível, o atendimento péssimo só desculpas, e promessas. Não existe plantão aos sábados para atendimento ao cliente, e se não valorizam os clientes vão valorizar a quem???

Internet horrível muito lenta e caindo toda hora pedem para desligar o roteador ai a Internet volta e depois cai normalmente muito ruim eo atendimento horrível fiquei 6 dias sem Internet pois no sábado deu problema reclamei falaram que o prazo para ir um técnico era de 48 horas eo técnico só chegou na terça-feira a noite reclamei eles falaram que ainda estava no prazo pois só contava os dias úteis sábado e domingo não contava então final de semana a internet não pode da problemas

Toda semana são três ou quatro dias sem internet, e olhe que pago em dia!! Tenho que usar a rede de dados do celular,que é da Tim, inclusive é melhor que essa century net" não vou querer mais isso aqui em casa

Atendimento online muito ruim. Melhor dizer, PÉSSIMO!!! Precisam rever a estratégia.A internet é boa, mas quando dá problema, aí você fica na mão. Se for sábado durante o dia, pior ainda. Não tem como trabalhar com esse tipo de serviço e não atender aos sábados. Dá pra perceber logo que não consideram realmente o cliente.E mesmo no horário de atendimento, você manda mensagem no WhatsApp da empresa, demora quase uma hora para retornar. Devido à demora, a gente nunca está na hora que eles resolvem atender e o que acontece?!?! Vem uma mensagem de atendimento concluído porque você não responde.Estou há dois a com essa empresa e vou mudar por causa dessa falta de compromisso.Problemas existem em qualquer lugar, mas a forma que a Century atende seus clientes, deixa muuuuuito a desejar.

Infelizmente a internet deixa muito a desejar e o atendimento também

No começo era bom, agora tá horrível, não recomendo a ninguém. Todo final de semana é de lei a internet cair, agora e a semana inteira, ligo pelo o menos 5 vezes para o atendimento que é demorado e quando o técnico chega só tem o trabalho de reiniciar o roteador como eu num fizesse o procedimento. Sinceramente cansei irei efetuar o cancelamento.

Começa pelo pós atendimento péssimo depois a internet oscila muito guando

Se você usa a Internet nos finais de semana ou durante a madrugada, parte pra outra porque aqui só vai se estressar. Todo sábado da problema, aí você reza muito pra arrumar sozinho ou espera até a segunda, e se você for daqueles que estuda até tarde vendo vídeo aulas ou assistindo outra coisa, se por acaso cair e vai cair, pois toda noite cai, aí é bom você ter um ótimo plano de dados no seu celular pra ativar o 3G ou ir tentar dormir, pois só vai voltar magicamente pela manhã quando alguém lá chegar pra trabalhar.

Internet ruim!! O pior atendimento que ja vi na vida, demoram 3 dias em média para resolver um problema, e se for depender de um técnico ir na sua casa esqueça.