Policia Federal

Horrível. Fiquei desde 11:00 esperando, o sistema de senhas caiu e voltou 2 vezes, esperamos por horas. Fiquei 4 horas para não conseguir pegar meu passaporte. Sou do interior e terei que voltar apenas para isso.

Ótimo atendimento. Cumprem o horário agendado e os colaboradores são empenhados em resolver tudo com agilidade. Fui duas vezes para regularizar o meu passaporte e tudo foi feito em menos de 30 min.

Minha primeira experiencia no novo endereço foi péssima!!!!Fiz um agendamento para fazer o passaporte do meu filho de 4 anos ontem dia 12.04.2022 as 11:59, e cheguei com 1h de antecedência, me deparei com todos os funcionários da lado de fora comemorando a inauguração, enquanto eu com uma criança e todos os clientes agendados ficava em pé olhando a festa deles e com a informação que seriamos atendidos após 14:30. DESCASO E FALTA DE RESPEITO COM OS CLIENTES! Deveria ter aberto agenda somente fora do horário de festa deles, se é que não iria atender! ESSE É O BRASIL!!! E quando a Rede Record chegou rapidamente começaram a atender, isso por volta de 13h.

A taxa do passaporte da minha filha foi paga a dias e o sistema não reconhece, não consigo fazer o agendamento e o telefone não atende. Absurdo! Falta de respeito total nesse lugar!

MUDOU DE LUGAR, SEGUI O GOOGLE E FUI PRO ANCHIETA E NÃO EXISTE MAIS

Otima experiência, fui atendido com minutos de antecedência do horário previsto, atendentes muito empenhados em agilizar todo o processo, em especial a atendente de nome Mirian que mostrou muita boa vontade em algumas duvidas que tinha ,muito solicita e educada ,você esta de parabens , se todo orgao público fosse igual a este ia ser uma maravilha

Péssimo! Não existe um serviço nesse local, existe uma mulher do “lado de fora” com uma prancheta gritando. Eu fui extremamente desrespeitada quando cheguei 2 horas antes do meu horário previsto e fui perguntar a essa senhora se existia a possibilidade de adiantar, eu não consegui nem falar sou Samara e estou agendada pra tal hora, ela simplesmente gritou comigo e me mandou sentar, fiquei muito desconfortável com essa situação! Eu moro fora do Brasil e não estou mais acostumada com esse serviço mal prestado desse país, eu fico imaginando um estrangeiro chegando aqui. Pelo bem da sociedade que não paga nenhuma micharia para renovar ou fazer um passaporte vocês tem que instruir melhores esse tipo de funcionário, e Não colocar uma pessoa estérica e mal educada para lidar com o público na porta de um serviço federal brasileiro. Decepção como tudo nesse país!

Perda de tempo ligar, uma mulher gravando a sua chamada é de número cinco

Incrível.Atendimento mais rápido da vida. Marcamos para as 08:12, fomos atendidos as 08:08. Não ficamos nem 10 minutos e baaah.. tudo pronto.. em 10 dias corridos podemos ir lá buscar o passaporte.E só precisou da identidade e da certidão de casamento..Estão de parabéns...

Eu acho um absurdo que em uma cidade grande como bh, a pf não atender por causa de Covid sendo a maioria da população vacinada, e todos os estabelecimentos da cidade funcionando. Vários estrangeiros encontram-se em situações de ilegalidade com vistos vencidos não podendo nem agendar para serem atendidos. Situação muito difícil e triste.