HOZN Hospital De Olhos Da Zona Norte
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HOZN - Hospital dos Olhos da Zona Norte |
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Avaliações recomendadas
Ana Petrília
12.11.2023
HOZN Hospital De Olhos Da Zona Norte
A central de marcações é a pior que eu já fui atendida. Descaso total. A tecnologia veio pr agilizar os processos, mas pelo visto, a clinica ainda nao entendeu isso. Nao existe você passar uma manha inteira pra conseguir marcar uma consulta. Além do mais, fui com minha mãe, uma idosa de 84 anos, na unidade do Lagoa Center e o que eu percebi é que essa clinica é a única que eu conheci que não existe fila de prioridade, e se existir, eles não seguem. A ordem de chegada é a ordem que você será atendido, independente da idade. Descaso total com os clientes idosos, sem falar no nao cumprimento de uma lei.
Joao Marcos
07.11.2023
HOZN Hospital De Olhos Da Zona Norte
Muito bom o atendimento. Apenas demorou um pouco para as respostas, mas compreendo que é devido a grande demanda
Arion Martins dos Santos
18.10.2023
HOZN Hospital De Olhos Da Zona Norte
O ceof lagoa center é muito bom mais o atendimento pelo WhatsApp é muito demorado e as vezes não dá continuidade ao atendimento deixando o cliente esperando sem ser atendido e quando responde com pouco tempo encerra o processo de atendimento!!!
Gloria Macedo
11.09.2023
HOZN Hospital De Olhos Da Zona Norte
O ambiente da clínica é satisfatório, organizado, pessoal uniformizado, como deveria ser. O atendimento deixa a desejar, muito tempo de espera, poucos atendentes para um grande número de pessoas a serem atendidas.No atendimento para realização de exames, dou nota zero para o técnico. Irreverente e pouco simpático, demonstrou impaciência para atender pessoas idosas com dificuldades para responder aos comandos.Por ser jovem, precisa receber treinamento quanto a melhorar esse comportamento. Até porque as pessoas que procuram a clínica estão com algum problema de vista.
Joana Darc
08.09.2023
HOZN Hospital De Olhos Da Zona Norte
Com relação ao físico muito bom estão de parabéns, os profissionais são maravilhosos, ambiente muito bom,porém o atendimento online é péssimo, deixa muito a desejar, demora questões de horas p ser atendido, deveria melhorar, é uma falta de respeito c o cliente em especial c idosos, Deveriam melhorar esse serviço, sempre tem uma desculpa q a demanda e grande, pós contrate funcionários para um melhor serviço.
Deusa Santos
15.08.2023
HOZN Hospital De Olhos Da Zona Norte
O atendimento on-line para MARCAÇÃO de consultas ou exames é muito demorado. Fiquei agora uma hora e meia para conseguir agendar meus procedimento. Acredito que a pessoa que está agendando está sobrecarregada. O CEOF deveria rever este método. No mais tudo certo!
flaviano almeida
15.08.2023
HOZN Hospital De Olhos Da Zona Norte
Profissional da área pelo qual fui atendido, excelente, como também a recepção, porém o atendimento via WhatsApp de péssima qualidade, demora uma eternidade para interagir, sem falar também na maneira de tratativa com as palavras nos reportadas, acho que caberia mais um pouco de acolhimento nessa área por parte do profissional administrador.
mii
13.08.2023
HOZN Hospital De Olhos Da Zona Norte
Muito boa ,gostei da recepção da clínica no atendimento mas o tempo para os exames foi demorado a marcação ficou para depois de 30 dias ,não achei legal ,pois foi diagnosticado catarata e tem que fazer cirurgia ,marcaram os exames pra depois de um mês, poderiam ver a necessidade de cada um em especial
Deyvid Lopes
13.08.2023
HOZN Hospital De Olhos Da Zona Norte
Meu pai foi atendido na clínica e só tem elogios a fazer. Espera em fila todos os bons serviços tem. Basta cada um ter paciência para esperar. O problema é que as pessoas estão cada vez mais imediatistas, e acham que sua necessidade tem que ser atendida de pronto.A profissional que o atendeu muito atenciosa e acolhedora.
Soraia Aquino
12.08.2023
HOZN Hospital De Olhos Da Zona Norte
Bem insatisfatória, não há gestão de suprimentos, faltam medicamentos cruciais. Não deveriam ter o atrevimento de fazerem essa pesquisa, são muito desorganizados na logística do dia a dia, e nos seus estoques. Toda semana, faço contato para tentar marcar o procedimento e nunca tem o medicamento, justificam que fizeram o pedido e não recebem, lamentável.
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