Impacto Prime Vitória da Conquista

Ótimo atendimento! Agora prepara para gastar dinheiro!!!

Levei meu veículo para fazer troca dos pneus e os funcionários detectaram um problema suspensa(o que era de se esperar já que viajo muito com o carro)Os preços são um pouco mais caros do que o mecânico que eu levo sempre, porém como fui bem atendido e eles tem uma garantia de 1 ano, optei por fazer com eleForam super rápidos e atenciosos, o Douglas foi super simpático comigoRecomendo

Os preços dos pneus são bons, mas façam como eu fiz, peça apenas para colocar os pneus e fiquem colados na hora do serviço. O mecânico vai condenar a suspensão do seu carro assim como fez comigo, já é rotina não aceitem o serviço extra pq vai ficar caro.

Arendimento para agendamento e informações excelente, mas ao chegar na loja não conseguem informar simplismente uma estimativa de tempo de espera.levei meu carro para fazer balanceamento e alinhamento (por volta das 17 hr), depois de uma hora e meia de espera, fui verificar em que pé" estava a o andamento do serviço

Eu vou falar de PRÓS e CONTRAS, e para cada generoso e merecido PRÓ eu tenho um CONTRA de mesma intensidade e diametralmente oposto.PRÓ - Atendimento! Fui muito bem recebido e atendido desde a recepção, vendedor, mecânico, caixa e demais pessoas. Atendimento leve, daqueles que se cria amizade; mecânico informativo, vendedor comunicativo, caixa profissional, paciente e informativa. Pra mim, foram educadíssimos.CONTRA - Usam de tudo isso pra vc gastar muito mais do que plenejava. Empurram peças e serviços, se ficar caro, dão um migué pra vc pensar que foi um belo desconto, mas era apenas retirando peças ou serviços, pra logo em seguida arrumar um jeito de te vender. Isso é feio e incômodo.PRÓ - Preços! Imbatíveis; condições de pagamento sem igual na praça.CONTRA - Vc entra pra gastar 500, gasta 2000 e saí com a consciência pesada pelo gasto que fez e igualmente pelos outros gastos que recusou fazer, pois fica com a falsa sensação que ficou um serviço incompleto, pq condenam tudo.PRÓ - A Empresa, a marca! Fiquei com uma boa impressão, principalmente pela equipe coesa; são profissionais no que possivelmente estão sendo orientados a fazer; a atendente sabe atender, a vendedora sabe vender, o mecânico aparentemente sabe consertar (espero não ter de editar essa parte no futuro, pois essa avaliação é de minha visita hoje).CONTRA - São mal geridos, pois o cliente percebe tanto na hora como depois que está sendo levado numa direção que não deseja, e certamente não voltará.OUTROS COMENTÁRIOS: Demora, mas isso é pq eles são bem cheios de serviço. Ambiente, tem uma boa sala de espera; loja ampla. Boa localização e ótimo acesso. Poucas opções de marca de pneus.Se eu voltaria? Só se fosse pra pegar o pneu e sair.Se eu indico? Indico pelo preço, mas com muitas ressalvas.Sugestão: gerente ou proprietário, investir a curto prazo no cliente não é sábio. Ele pode comprar hoje, mas pode não voltar. Instrua sua equipe a encantar o cliente, e não a ter ânsia por venda pela pura venda. Vc tem uma ótima equipe, mas mal calibrada.Logo depois: Olhem as últimas fotos! Poucas horas depois, o pneu murchou totalmente, mesmo tendo trocado válvulas e tudo. 1 dia antes de uma viagem marcada, e por isso a troca dos pneus, a situação ficou horrível. NÃO RECOMENDO.

Péssima experiência! Vendem pneus mais baratos que outras lojas, mas a vantagem acaba aí. Qualquer serviço que vc contratar com essa empresa será prejuízo. Condenam peças boas, inventem defeitos que não existem, e cobram muito mais por peças que não são originais. Além disso, se vc precisar de um simples alinhamento e balanceamento, vai perder muito tempo aguardando. Enfim, não recomendo.

NÃO RECOMENDO A NINGUÉM! Inicialmente um ótimo atendimento, espaço bem equipado e moderno, porém os mecânicos condenam todo o veículo forçando o cliente a fazer outros serviços que não estava nos planos. O valor dos pneus são muito bons, porém, recuperam o desconto em peças e serviços com preços abusivos. No meu caso, insistiram para trocar par do terminal de direção que normalmente custa em torno de 190,00 (pelo par) e me cobraram 286,00 cada. Como disseram que era uma peça mto importante ligada à segurança dos passageiros do veículo eu concordei em trocar. Na hora do alinhamento insistiram na necessidade de fazer cambagem cobrando mais 540,00. Estou me sentindo um idiota de ter acreditado na história que me contaram, e ter gastado 2 mil sem necessidade, por isso, estou fazendo esse review para alertar outras pessoas para não cometer o mesmo erro que eu.

Horrível , o atendimento foi até bom , mais se vc for lá pensando que vai gastar pouco tá enganando , fiz orçamento pelo atendimento via ZAP tudo certo pra colocar os 4 pneus , chegando lá já não quiseram receber o valor que tinha ficado no acordo , só recebia depois do serviço, quando foram colocar os pneus condenaram minha suspensão, deram um jeito de mim vender peças, no final só coloquei os dianteiros, e ainda saiu mais caro uma ,precisei comprar outras peças pra conseguir comprar os pneus , fora mao de obra, nunca mais vou aí , pode ficar pra vcs o alinhamento que vcs mim deram de cortesia

Fui super bem atendido pela vendedora Ana, que de início diagnosticou o que precisava. Fiz serviço de suspensão, freio e amortecedor. Meu carro está zerado. Finalização do caixa excelente, Veridiana muito precisa e essencial na finalização do serviço. Indico muito!

Péssima experiência como cliente, cheguei para trocar dois pneus, condenaram o carro todo e cobraram R$ 2.900,00 quando a previsão para trocar os dois pneus era de R$ 600,00.Vão conduzindo o cliente onde toda hora te acionam para mostrar que uma parte do carro está condenada e precisa ser substituído com urgência, induzindo e persuadindo a fazer o serviço, mesmo sem a real necessidade.Além disso, também a demora na realização do serviço, demoram muito!Em resumo, não prestaram um bom serviço, fiquei insatisfeito e não recomendo.