Hotel & Spa Laje de Itaúna

Nota 10 !! Sra Roberta e Sr Marcelo casal jovem , super receptivos , educados , capacitados em receber seus hóspedes nas acomodações , suítes amplas arejadas , ar condicionado excelente , camas requintadas , banheiros impecáveis , piscina limpa , café da manhã executivo completo c frutas, sucos , pães , frios ,bolo , mel , geleia ..... Estamos muito satisfeitos , indico e recomendo a todos e principalmente pelo fato de ser metros da praia !!

A equipe é muito simpático e dedicada.desde a recepção , limpeza... O local também é bom. Porém nos sites diz que tem SPA, estes não estavam funcionando no sábado e nem domingo e sem previsão. O local do café da manhã é bem pequeno para o número de quartos. Ficamos esperando desocupar mesa, e o café deixou a desejar o queijo acabou sem reposição, apenas uma garrafa de café, este acabou e ficamos esperando fazer, os bolos solados. Enfim perdemos por volta de 30 minutos esperando, mesa, fazer café, lavar pratos e sem opção de reposição. Creio que é preciso mais funcionários. Os que tem são muito bons, mas impossível dar conta.

Pra mim não foi uma boa experiência..

Hotel tem uma estrutura muito boa. Café da manhã simples, mas saboroso. Muito perto da praia. Únicos pontos que eu penso que deveriam melhorar são a TV, que só tem canais abertos e que, no banheiro, só havia sabonete. Sou prevenido e sempre viajo com meu kit higiene completo, porém, tem pessoas que esquecem. Fora isso, pra mim, tudo legal.

Ótimo atendimento! Os donos são ótimos e muito atenciosos!O quarto que fiquei é médio! Ótimo Wi-Fi em toda área; deveriam ter em todos os quartos smartTv e serviço de quarto!Tive uma ótima estadia!Atendimento no bistrô do hotel foi ótimo e comida muito boa! Pretendemos voltar para próximas férias! Localização excelente!

Muito bem recebida pela simpática Márcia e seu staff nos auxiliando com as malas e estacionamento.Ficamos no quarto 001 por ser térreo e tem boa acessibilidade.Roupas de cama e banho limpas.Levei meu cobertor por precaução,essa época faz muito frio,mas há edredom.Quarto limpo.Não há janelas mas há um ar split.Sugestão para ficar perfeito um chuveiro como nos demais quartos com boiler e uma assinatura de canais e tentar melhorar um pouco a posição do blackout da cortina.Mas adoramos tudo e torcemos para o Spa voltar a funcionar em breve.Piscina limpa para pegar um sol há cadeiras e mesas,um bistrô é um pague e pegue.Não há recepção 24h mais temos acesso a chave.O casal reside no local o que da uma segurança para emergências e há dois celulares para ligar em caso de um help.O casal é atencioso e prestativo.Tivemos contato também com outro casal a esposa nos indicou locais para jantar,o bistrô fecha às 19h ,mas a comida é ótima pelo que pude ver e o café da manhã excelente!

Localização ótima, mas o atendimento foi horrivel, ouvi até outros hóspedes reclamando da atendente que gritou com eles sendo muito mais educada, a recepção quando chegamos não havia ninguém para fazer o checkout, onde havia muito outros hóspedes esperando para fazer o mesmo. O quarto ao tinha uma tomada e nenhum controle para a tv, pois o controle foi roubado e eles decidiram não repor. O café da manhã além de ser mal organizado, tinha uma disputa para ver quem ia sentar, onde os próprios funcionários falavam que tinham que apressar as pessoas que acabaram de sentar para elas se levantarem. A piscina estava suja e havia bichinhos com direito a algas. Isso nos 2 dias que passamos lá E não havia comida na parte da tarde mesmo o próprio hotel dizendo que tinha das 16 horas até às 22 horas

Infelizmente eate ano foi desastroso.A dona do bistrô me saudou no café da manhã me perguntando se o lixo deixado na mesa do hotel na noite anterior era nossa? Hein?Estava no hotel e consumi nas áreas do hotel. As 20h do os expulsos do bistrô. Do os para recepção. Como chovia muito não tínhamos para onde ir. Eles nos emprestaram 2 taças depois de muita esmola...e no dia seguinte a dona do bistrô cheia de ódio me cobrou...pagamos é nunca mais voltaremos. O Sr Marcelo foi incrível.....mas ela infelizmente acabou com k atendimento

Excelente hospedagem. Ambiente familiar, comida premiada e reconhecida pelo pessoal do GARFO DE OURO. Passamos dias maravilhosos nesse hotel. Recomendamos a todos experimentar a sua cozinha.

Atendimento e cortesia dos funcionários de forma geral são o grande destaque. Serviços fora café da manhã inexistentes. A recepção fecha às 22hs, se precisar de uma água após este horário tem que sair pra comprar. Poderiam estabelecer um.serviço básico de self service com pegue e pague de itens básicos para os horários onde não há ninguém trabalhando. Aomodações muito limitadas em termos de espaço e conforto mas bem limpinho. Custo/benefício médio.