Decarlinto - Serviço Notarial

Péssimo. Liguei para perguntar sobre valores e horário, informaram valores corretamente porém não informaram que para fazer alguns serviços não funcionavam até às 17h também. Fui falar com a atendente sobre procuração e ela foi extremamente grosseira. Mandam a gente ficar na fila sem nem saber para o que é o atendimento, não dão informação nem direcionam as pessoas para o atendimento correto.

Péssimo. Não precisa de porteiro só pra abrir e fechar a porta. Isso a gente sabe. Precisa informar e encaminhar as pessoas para os atendimentos que procuram.

Precisei abrir firma e autenticar um documento. Foi rápido, fui no horário do almoço 13hr e não tinha fila. Abertura de firma+autenticação custou 36R$. Aceita pix.

Impossível tirar uma dúvida por telefone - a ligação nem completa ou ninguém atende.

Experiência péssima! Tentei resolver um problema sobre o E-notariado, mandei e-mail (como me solicitaram), liguei 3x, na terceira ligação fui jogado de setor pra setor, passaram pra 4 pessoas diferentes e nenhuma sabia resolver o que eu precisava. Quem quiser ou precisar utilizar do serviço de Enotariado no Decarlinto, recomendo que procurem outro cartório.

Estacionamento amplo, segurança na porta, banheiro limpo e organizado, água e café para o público. Profissionais educados e prestativos. Realmente o atendimento demora um pouco, porém é mais do que compreensível visto a quantidade de pessoas por horário.

Atendeu minhas necessidades, o estacionamento é amplo facilitando bastante, atendimento muito legal, a Katia é uma profissional super educada e prestativa. Parabéns.

O cartório abre as 7:30. Pode vir todos os dias as 7:40 que os funcionários do cartório não chegaram todos. Eles vão chegando aos poucos. O cidadão sai cedo para resolver questões no cartório no período que antecede o horário de trabalho que é às 8:00, mas os funcionários não chegaram. De 6 computadores disponíveis apenas 1 pessoa está trabalhando. Assim é todos os dias . Agora são 7:50 e já tem uma fila de 8 pessoas e 1 pessoa apenas atendendo. Perguntei ao rapaz da recepção e ele disse que não chegaram .

Apesar de ser um cartório, o estabelecimento não deixa claro a identificação da fila para atendimento prioritário e acabamos presenciando um constrangimento entre idosos. Depois veio o segundo constrangimento, o idoso que foi preterido, mesmo tendo chegado primeiro, não foi chamado pelo atendente e só foi atendido em prioridade devido à manifestação solidária dos usuários da fila de não prioritários.

Fui com meu sogro idoso para fornecer-lhe uma autorização de viagem com minha filha menor, mas fomos impedidos de usar o direito de prioridade na fila, pois disseram que como eu assinaria o documento eu não tinha direito. Ocorre que existe a lei 14.364/22, que garante ao acompanhante do idoso o mesmo direito, mas mesmo mostrando a lei para os atendentes fui obrigado a voltar para a fila… o que me gerou constrangimento e indignação. Como é que um órgão que funciona com autorização do estado, que teria que seguir as leis, mesmo vendo que havia lei que me garantia o direito se negou a seguir? Lamentável! O pior foi que a atendente disse: “meu senhor, se fosse assim todo mundo ia pegar um idoso para burlar a fila”