Hi Academia Setúbal

Profissionais e maquinário muito excelentes, porém em abril precisei cancelar, e mesmo com o pagamento da multa, por ter cancelado antes do tempo, o valor da mensalidade ainda está sendo cobrado na minha fatura e mesmo indo na academia reclamar e pelos vários números de whatsapp a situação ainda não foi resolvida.

A estrutura da academia em si é boa, mas as promoções que fazem são propagandas enganosas hahahaha... Meu marido deveria ganhar uma caixinha de som pq fez a matrícula em Outubro/2022, mas nunca ganhou essa caixinha, quando fomos cobrar a recepcionista disse que nem existia mais dessas caixinhas lá. Eu fiz a matrícula em Fevereiro/2023 e deveria receber o Cashback do valor que paguei da aula experimental, mas o sistema apresentou problema" e até hoje não foi aplicado esse Cashback no meu plano... Enfim

Gostei do local e da estrutura. E fiz uma pesquisa nas academias próx, foi a melhor a custo e benefício.

Já foi melhor, mas hoje infelizmente só tenho pontos negativos: Ar condicionado não funcionam bem, máquinas isoladas , quebradas ou em manutenção, falta de higienizações, inclusive peguei uma bactéria na pele , lá.. justamente por falta de limpeza. Sem falar que as recepcionistas de HOJE estão melhores, pq as de antes , eram péssimas no atendimento.

As aulas de pilates só tem pela manhã, nenhum horário a tarde ou noite. Tirando tbm o fato das esteiras que estão sucateadas e alguns aparelhos com ferrugem expostas. E não ter balança.Edit: o tempo se passou a academia mudou e ficou um pouco mais espaçosa porém o wifi dos alunos sempre tem algum problema ou simples nao pega em certos lados da academia. Não pode ficar na sala de dança pq segundo a funcionaria precisa de um professor pra acompanhar mas os professores não ajudam ninguém principalmente uma tal de Amanda. Ja executei exercício de forma errada e nenhum professor veio me corrigir, so dias dps, com lesão, percebi que tinha feito algo errado. Afim, na hora de contratar eles são uns amores mas dps é só nao pode" "não tem"."

Péssimo atendimento, nunca vejo auxílio dos professores aos alunos.. Por esse motivo estou somente enquanto meu plano acaba, pois já vi que pra cancelar é um verdadeiro problema, sem contar que fiz uma transferência e tive que pagar uma taxa. Mas percebo que um único professor se vira nos trinta Felipe" enquanto outros nem um bom dia sai de suas bocas

Os professores são ótimos. Porém, quando a pessoa pede pra cancelar o plano, eles fingem que não vê. Meu marido não foi nenhuma vez esse ano e não parou de pagar no cartão. Falamos pra cancelar e ele só conseguiu cancelar mês passado. Hoje pedi pra cancelar a minha e eles ficam mandando números pra a gente falar e nada. Tirando que eles disseram que ia estornar pq meu marido ainda pagou multa, faz mais de mês que espero e nada.Destaque especial para meus professores que amo muito Jorge e Luiz Tavares. Profissionais sem igual. Maravilhosos. O problema é a gestão mesmo da academia. Não recomendo

Profissionais de educação física todos maravilhosos atenciosos,o espaço é bem frequentado tudo perfeito.

A gestão da HI Setúbal tem melhorado bastante, o engajamento dos professores incentiva os alunos.

Academia bem fraquinha, não oferece equipamentos modernos e é bem pequena.