ETICC - Espaço de Terapias Integradas

PESSIMO ATENDIMENTO E DESCAÇO COM OS PACIENTES, ME PASSARAM HORARIO ERRADO DA CONSULTA, GASTEI DE DINHEIRO DE UBER E MEU FILHO NAO FOI ATENDIDO, AGORA NA PROXIMA CONSULTA ELES SIMPLESMENTE NÃO AVISARAM QUE O CONSULTORIO ESTARIA FECHADO E NOVAMENTE HOUVE GASTO DE DINHEIRO A TOA, SIMPLESMENTE SOMEM E NÃO RESPONDEM AS MENSAGENS, horrivel

Atendimento da secretaria e administração PÉSSIMO, falta de empatia, falta de comunicação com os pacientes, tanto presencial quanto por telefone. A recepcionista faz um atendimento ríspido, como se estivesse sendo obrigada a estar ali. Atendimento via WhatsApp é precário e nunca dão a informação completa, e demoram séculos para responder. Espaço extremamente vergonhoso, apertado e sem nenhum preparo para receber os pais que precisam ficar ate 4 horas esperando os filhos, assim como fiquei por um ano.As profissionais que atendem os pequenos e os adultos são excelentes, trataram a mim e ao meu filho por um ano com maestria e muito zelo, são definitivamente excepcionais no que fazem. Tenho um carinho enorme por toda equipe de psicólogos, fonos, terapeutas e nutricionistas.Mas por conta desses motivos, tirei meu atendimento e o atendimento com meu filho dessa clínica.

Não gostei dessa clinica, repcionistas mal educadas e desorganizadas e as terapeutas não tem compromisso com horario.

ESTOU MAIS DE 1 SEMANA TENTANDO CONTANDO VIA WHATSAPP E SIMPLISMENTE QUANDO CONSIGO A ATENDENTE ME AGENDOU PARA O DIA ERRADO, E AGORA QUE EU TENTO CONTATO NOVAMENTE, SIMPLESMENTE VISUALIZAM A MENSAGEM E NÃO RESPONDEM. NÃO TEM RESPEITO ALGUM PELAS PESSOAS. SE PAGANDO O ATENDIMENTO É ASSIM, IMAGINA DE GRAÇA. DEVERIAM COLOCAR PESSOAS QUALIFICADAS E QUE SAIBAM TRABALHAR COM O PUBLICO.

Profissionais maravilhosos, minha filha já faz terapia lá quase 2 anos e só tenho a agradecer. Equipe muito amorosa, carinhosa e dedicada. Parabéns a todos os envolvidos com os cuidados tanto dos pequenos quanto dos adultos.

Atendimento da recepção muito ruim. Fiquei mais de uma semana pra obter resposta pelo whatsapp, qdo respondem nem se dão ao trabalho de justificar o motivo da demora para o atendimento, além disso, o telefone não atende. Finalmente, quando consegui não tem horário que preciso. Aguardei na fila de espera por 15 dias e não tive retorno do agendamento. Estou novamente tentando contato desde ontem enviando diversas mensagens sem resposta. E agora que me responderam, ainda não tem horário disponível que preciso. Estou agora aguardando agendamento de ao menos uma profissional para as minhas filhas, mas até agora nada. Péssimo atendimento inicial, espero que os profissionais não sejam iguais.Não recomendo.

A clinica é bem desorganizada, eu estou desde de janeiro aguardando a troca de horário do meu filho .Aí você liga e elas mandam chamar no WhatsApp, mais o WhatsApp eles atendem dias depois .Acho lamentável, pois a clinica tão boa com um atendimento desse.Nos últimos dias que estive lá muitas trocas de profissionais também.Resaltando que até hoje não entraram em contato para a mudança de horário.Muito chateada ,não indício essa clinica a ninguém. .

Clínica maravilhosa, todos os profissionais, muito atenciosos, em especial a Dra Victoria, que está trabalhando com a minha filha, gratidão por ter esse espaço ❤️

Excelente atendimento desde a recepção às profissionais. Tratamento humanizado a todo momento. Meu filho ama as consultas com a dra tia Victória e eu sou mto grata a Dra Thanity .