Jopavi Turismo

Amei estão de parabéns, tivemos um imprevisto e eles resolveram na hora.Todos muito atenciosos, o passeio foi maravilhoso, seu Jair que me levou muito educado, querido me explicou todo trajeto!!Estão de Parabéns, farei com certeza outros passeios com vocês !!E super recomendo.

Tive uma boa experiência com a Jopavi, o passeio que fiz foi o barco principe Joinvile.

Péssima experiência. Primeiro q qdo comprei a ida/volta Beto carrero, pelo site, seria confirmado a compra pela empresa até a véspera, e pegariam no end citado no centro de Balneario, qdo eu fiz o contato na vespera para saber o horário e confirmar o end , tive q mandar o comprovante, e mandar meu endereço de novo. Orientaram esperar em frente a um Hotel próximo onde eu esta, ás 08:25, cheguei ás 08:24(vi no celular), havia uma van saindo, até então achei q era de outra empresa, até pq além dos mínimos 5 min de tolerância recomendados para esperar, eu estava pontualmente ás 08:25 em frente ao hotel, porém ao decrever a cor da van q vi saindo(preta) para a empresa através do whatapp , fui informado pela empresa q era essa a van q me transportaria, me orientaram andar mais uns 200 m para o próximo hotel( hotel Jatobá), q o motorista estava ciente ,e esperando, andei até la, e a van ja havia saido( detalhe: tirei foto na hora para provar q não tinha van nenhuma me aguardando, e enviei para o whatapp da empresa ás 08:31( isso ,ja em frente ao segundo hotel). Por tamanho absurdo, me fizeram o reembolso; porém precisei pegar um uber, e gastei mais. Qdo viemos de longe, compramos antecipado, justamente para evitar . Serviço péssimo. Cheguei pontualmente, as 08:25. E Nao houve nem 1 minuto de tolerância. Não recomendo esta empresa de forma alguma, mancha até o nome da cidade, vamos para o passeio estressado.

Ótimo atendimento! O transfer do aeroporto para o hotel e demais locais que contratamos ocorreu perfeitamente! Vans confortáveis, higienizadas e motoristas super simpáticos e pontuais! Adoramos o serviço!

Passeio foi maravilhoso super organizado amei e super indico

Atendimento maravilhoso! Serviço de transfer seguro, pontual e divertido! Deixou nosso passeio ao Beto Carrero ainda mais especial! Vale muito a pena!

Ótimos roteiros de passeios, fui para Florianópolis com eles, passe o dia lá, passeio muito bom, motorista Jhonatan super atencioso e explicando cada ponto turístico e praias que passamos, almoço nota Dez na Barra da Lagoa, restaurante 2 irmãos, comida boa e farta, vale muito a pena

Empresa nota 10! Contratei transfer pra praia de Bombinhas-sc e pro Beto carrero, são bem pontual e educados!

PESSIMA!!!Compramos o passeio à Pomerode, chegando a cidade o motorista não sabia que estava tendo festa pomerano e a via seria interditada. A partir daí foi um desastre. Motorista não seguiu o tour conforme descrito no pacote adquirido, estava mais perdido do que os clientes. Havia um grupo de pessoas que queria ir à festa que não estava no roteiro e toda a van perdeu tempo do passeio de manhã para ir deixá-los na porta do centro de convenção.Depois disso tivemos que ir falando ao motorista aonde queríamos ir porque ele não tinha nenhum roteiro para seguir. O casal de argentinos que estavam juntos reclamaram da mesma coisa.A tarde fomos ao Alles Parque, chegando lá tínhamos uma fila de 5h para visitar o brinquedo.Saímos em procura do motorista para orientarmos o que fazer e ele já não estava mais por perto para ajudar. Ligamos em dois números da agência e não fomos atendidos.Apenas no fim do dia encontramos outras pessoas da van que falaram que a agência orientou para conversar com a administração do parque pra “furar a fila”.O que mais me chateou foi que, ao conseguir contato com a agência, a moça não aceitou nenhuma das minhas críticas e foi extremamente mal educada. Contei os acontecidos e ela não aceitava e me respondia como se eu tivesse mentindo.Enfim, uma pena.Foi o nosso último dia de viagem e foi o pior graças à pessima assistência prestada por essa empresa.***** Como pode ser visto na resposta abaixo, o retorno por telefone foi da mesma forma. Justificando todos os itens relatados em vez de se colocar no lugar do cliente e resolver o problema. *********