A Informática

Fui muito bem atendida ontem, já no final do expediente, o conserto do PC foi feito na hora e na minha frente. Só tenho a agradecer a técnica que me atendeu e a vendedora que me atendeu também, ambas interessadas na solução do problema. Quando precisar novamente é pra lá que vou voltar ! #pormaisempresasassim

Loja que ainda nao conhecia darei mais detalhes da loja no futuro de mais visitas por enquanto minha experiencia na primeira visita foi agradável bom atendimento e tudo mais só os preços do meu orçamento não foi o que esperava mas terei mais o que falar mais adiante

Não gostei do posicionamento da empresa com o cliente, pois ao solicitar manutenção para um notebook, deixei-o para fazer o orçamento do serviço, depois de receber o orçamento, quando fui autorizar o serviço fui surpreendido com a notícia de que o funcionário em questão estava de férias, e agora paguei pelo diagnóstico, perdi dias no processo e tenho que achar outro lugar para o concerto às pressas. Acho que no mínimo um problema que era visível, o mal fechamento da tampa do aparelho, se o técnico que faria esse reparo não estava, deveria avisar de imediato para evitar transtornos ao cliente.

Muito bem atendido conseguiram fazer de 3 computadores 1 e ficou muito bom atendimento show. Obrigado.

Atendimento bom,mais os produtos lá tão na década 2009,precisa melhorar os produros comercializados lá atualizar o estoque!

Meu caso foi o seguinte, meu computador não estava dando vídeo, levei para a assistência técnica da A Informática e esperei de segunda a sexta. Na sexta uma funcionária me falou que a placa tinha pontos de oxidação e que precisaria trocar ela, ela me perguntou se eu gostaria de comprar uma da loja no valor de $625, procurei da mesma na internet e encontrei pela metade do valor e decidi não comprar por esse motivo.Confiando no diagnóstico da assistência, não pensei duas vezes e comprei no mesmo dia em outra loja. Fui buscar meu gabinete antes da placa chegar para dar uma olhada na placa mãe, busquei na segunda de manhã e não encontrei nenhum ponto de oxidação, por esse motivo, preferi chamar outro técnico para instalar a placa que tinha comprado.Ele decidiu testar minha placa porque também não encontrou nenhum ponto de oxidação nela e aí veio o resultado, a placa funcionando perfeitamente, até porque ela só tem 3 anos de uso e nunca entrou em contato com qualquer coisa que pudesse danificar. Além desse transtorno, ainda recebi meu processador com um pino totalmente entortado para baixo.Gastei $450,00 em uma placa mãe que não vou usar, mais $200 do serviço com outro técnico especializado para desentortar o pino.Estou me sentindo lesada por ter confiado em um lugar que eu sempre comprava e confiava, para no final acontecer isso tudo comigo.

Me pediu 5 dias para dar um orçamento .rsrs.. só vá lá se não tiver pressa em algum serviço

Chateadíssimo, fiz uma compra do desktop, única peça segundo a vendedora Rosângela, já veio com problema no HD ou memória, a vendedora informou que estaria aberto somente até às 15h da sexta e que abria apenas na segunda dia 30/03, e hoje 28/03 estava aberto até às 12h, liguei para os telefones, o da loja só chama e o da vendedora só dá desligado. Esperando uma posição da loja.Terei que ficar até segunda-feira com o produto sem utilizar por conta de informações erradas quando precisava urgente do produto, por isso fiz a compra de imediato.Preciso que alguém me ligue pra fazer a troca da memória com problema ou a troca do gabinete completo.Ou terei que ir por conta própria na segunda e exigir um outro com diferença de gasto do transporte e fora a frustração.

Um atendimento atencioso, começando desde a ligação, até a conclusão do serviço. Serviço que foi eficiente e rápido, e logo estava com meu material de trabalho em mãos. Agradeço a toda equipe, em especial ao técnico que me atendeu