Instituto Atenas

Não gostei da consulta com a Dra Marília da rocha Almeida.Achei grossa e ainda por final não me deu atestado sendo que esperei por essa consulta desde julho pra chegar no dia e não gostar e ainda por final não pegar o atestado e outra se eu soubesse que não iria me dar atestado não teria ido pq só teve esse horário da tarde para essa consulta e eu trabalho a tarde.

Não cumprem com horário de atendimento. Médico prefere atender amigos do que paciente.

Excelência, responsabilidade e integridade na prestação de serviços na respectiva área. Profissionais envolvidos são de grande capacidade, em especial Dr. André Vilela que dispõe de elevado grau de profissionalismo, responsabilidade e ética. Ainda, o local é muito bem preparado e equipado no que tange a reabilitação/treinamento físico tal como os fisioterapeutas dotados de muita competência e seriedade.

Péssimo!Uma clínica tão bonita e não tem cuidado com os clientes. Atraso de quase 2 horas na consulta.Poderiam no mínimo avisar antes, lamentável.

Utilizei os serviços de dentista para o meu pai com demência e em casa de repouso. Foram eficientes e muito responsáveis. A nota 4 é porque sempre pode melhorar haha Obrigado!!

Quando se pensa em um nível de atendimento, sensibilidade, empatia e respeito ao paciente a doutora PRISCILA GABRIELLA CARRARO MERLOS elevou esse nível. Senti-me acolhido e respeitado como poucas vezes (independente de particular ou pelo plano de saúde).Penso que esse é o padrão que deveríamos ter em toda a sociedade, porém como nem sempre temos essa acolhida, nos acostumamos com pouco e tenho a obrigação deste reconhecimento.Elogio, ainda, as atendentes pela imediata resolução de todas as questões, tornando o atendimento único e exclusivo.Parabéns pelos ótimos profissionais da Clínica!

Espaço e localização excelentes; atendimento recepção bom, não compromete; como já sou paciente do DR Vilela há algum tempo, o considero um excelente profissional; no entanto, nas 2 últimas consultas, percebi que o tempo das consultas são de apenas 15 minutos; portanto, insuficientes para uma consulta de qualidade, talvez melhore a produtividade dos profissionais, mas, reflete na qualidade do atendimento; o sentimento que fica é que, o atendimento nos consultórios atualmente estão em quase sua totalidade, robotizados; talvez esse comportamento dos profissionais, seja em consequência da relação dos profissionais com os planos de saúde, em especial, no que se refere a remuneração dos valores pagos para o profissional; porém, entendo que o paciente que não tem nada a ver com isso, acaba sendo envolvido de alguma forma e sofrendo parcialmente as consequências; sugiro humildemente uma urgente e necessária revisão do tempo dedicado aos pacientes nas consultas, para que cesse, esse esgarçamento do relacionamento médico/ paciente; e que, o paciente se sinta acolhido e confortável, já que, quando procura um médico, tudo que ele mais precisa, é de um profissional competente, amável, acolhedor e que o conforte e que o ajude no restabelecimento da sua saúde.O relato acima, tem o exclusivo propósito de contribuir com a melhoria dos processos na clínica, sem nenhuma conotação crítica.Claudemir Celestino

Minha experiência com o Dr. Cássio foi excelente, ótimo profissional, muito atencioso.No entanto, estou há 7 dias solicitando minhas notas fiscais da consulta e do exame, sem êxito. Tenho prazo para apresentá-las!

Minha esposa acabou de sair da clínica está chorando horrorizada com o que A Dr Isabela Guimarães falou pra ela que não vai tratar dela porque ela não tomou as três doses da vacina contra a covid -19 minha esposa está com muitas dores nas suas articulações pois trata-se de Reumatismo,é uma opção da minha esposa não tomar a vacina e o pior falou que minha esposa sem o tratamento para Reumatismo irá ficar toda atrofiada inchada isso é coisa de se fazer e falar pra uma pessoa que está sofrendo horrores de dor?que mal profissionalismo da parte dela se não quer fazer o tratamento ajudar o próximo blz não precisa tratar o paciente dessa forma e se é uma pessoa depressiva que escuta tudo isso que minha esposa escutou da boca da Dr Isabela Guimarães isso foi feio da parte da Dr.E acaba manchando a reputação de toda a clínica.

Experiência muito boa, minha recuperação sempre foi prioridade para os fisioterapeutas, principalmente o que esteve me acompanhando durante o tratamento. Além disso, toda a parte médica forneceu muita segurança. O atendimento também foi sempre muito prestativo, sempre fazendo o máximo possível.