Lavanderia Tá Limpo

Levei meu blazer para tingir, voltou todo rasgado e sujo. Segundo o gerente eles não aceitam blazer ! Mas que ironia, pq aceitaram o meu.Segundo o código do consumidor, a empresa no momento que efetua o serviço é responsável pelos atos.Estou a dois meses sem resposta.Óbvio que não vou deixar barato.

Ótimo serviço agilidade ótimo atendimento sou cliente a cinco anos até hoje nunca tive plobemas com a empresa sempre prestando um ótimo serviço.

Ótimo atendimento, serviços ótimos e preço Justo. Parabéns.

Empresa com uma falta de respeito ao cliente.Minha família é alérgica e vai o registro de não colocarem produto perfumado e cada vez vem com mais cheiro.

Péssimo atendimento. Falam que vão te ligar e não dão a mínima pro cliente. Meu tapete já está de aniversário lá, já tem sol há mais de 30 dias e ninguém me liga pra marcar a entrega (esse foi o combinado, 2x tanto pessoalmente quanto por telefone quando EU liguei insistindo por uma resposta). Absurdo. É a segunda e última vez que tento um serviço com eles, na primeira o tapete voltou gosmento e não conseguiram tirar o cheiro ruim de um canto que estava sujo, desta vez mandei outro tapete apenas para simples higienização e tive todo esse problemão com o tempo de entrega, sendo que houve apenas uma semana de chuva e já aguardo há mais de 45 dias por um tapete de 2 metros.

Gostei do atendimento e dos serviços prestados.Preço: numa época em que os valores estão instáveis, o deles está dentro da média.

Serviço de qualidade.

Precisei de um serviço para passar roupa com urgência concluíram o trabalho muito bem feito. Super recomendo. Atendimento de excelência.

Minha nota baixa aqui foi por uma chateação que não deram atenção. Lavei um cobre leito, deixei ensacado como foi entregue por 2 meses e quando tirei do saco plástico ainda estava com as manchas do suor, ele é da cor verde claro. Levei lá imediatamente, mesmo fazendo dois meses da lavação, com cheiro do amaciante e sem uso, não confiaram no meu argumento e não me deram uma garantia, então mandei lavar mesmo assim. Pois bem, aceitei pagar outra lavação, mesmo falando das manchas e dando ênfase no problema, fui buscar novamente e pedi para ver antes de levar.. surpresa.. todas as manchas permaneciam lá. Nessa oportunidade falei pra eles que a única diferença dessa vez para a primeira, foi que eu não conferi a lavação na hora, pois eu confiei quando botei para lavar e deixei ensacado, e o mesmo problema se repetiu sem nenhuma cuidado em não fazer novamente, pois não acreditaram no que eu falei. Enfim, tiveram que lavar de novo, não argumentaram nada condizente com o problema e mantiveram sua postura. Fica a minha estima de que isso não aconteça mais, mas verifiquem suas roupas antes de sair da lavanderia, questão de confiança é fundamental.

Apesar da lavagem ter sido boa, o atendimento ao cliente deixa muito a desejar. Mandei algumas roupas para a lavanderia e, na volta, notei que algumas peças não me foram entregues de volta. Quando mandei mensagem pelo WhatsApp, não obtive resposta. Já quando liguei, a atendente garantiu que eu estava me confundindo e aquelas peças nunca foram enviadas pra lá, mesmo eu insistindo que lembro muito bem de tê-las colocado no saco. Tive que me deslocar fisicamente até a lavanderia porque, além de caras, as peças eram de grande valor sentimental... só aí recebi um pouquinho de atenção, mas mesmo assim repetiram que elas nunca tinham visto aquelas peças. Ficaram de me mandar notícias caso encontrassem algo e adivinhem? Eu mesma tive que cobrar um pouco mais tarde para descobrir que eles estavam sim em posse das peças. Ou seja, o problema teria sido muito mais simples se tivessem apenas ligado para outras unidades ou prestadores de serviço para confirmar, porém preferiram me tratar como louca e se fingir de desentendidos. Pelo estresse e descaso, não recomendo!EXTRA: O proprietário ainda teve a pachorra de responder meu comentário dizendo que era MENTIRA porque eu fiz um papelão na lavanderia. De fato, meu papelão foi chorar de frustração por ter perdido minhas roupas e por ter sido tratada feito louca, como se EU estivesse errada e acusando-os de algo que não tivesse realmente acontecido. E olha que jamais tratei com ninguém com desrespeito, hein. Mas se esse for o jeito de vocês tratarem os clientes, é bom espalhar meu review com mais VERDADE. Ou vão dizer que sou maluca e inventei toda a situação de novo? Que papelão...