Escritório de Direitos Autorais

A cultura quer ser respeitada mas não respeita! Quando solicitamos orientação virtualmente (no meu caso moro em outro estado) o retorno é parcial, na verdade ruim demais! Falar por telefone é quase impossível e, pelo que sei, mesmo quem mora na cidade está insatisfeito; pelo visto mesmo presencialmente a coisa não funciona!!! Revoltante!!!

Mandei uma obra a mais de um ano para registro, janeiro de 2021 e até a presente data nada. Dizem que o registro provisório serve, mais não é confiável você participar de qualquer concurso literário com ele. A avaliação do telefone e do registro das obras não funciona. Péssimo serviço.

Desde de 2019 eu estou tentando registrar minhas músicas.3 músicas minhas que enviei, e até hoje não chegou nenhum documento. Quem estava de mandar era uma mulher chamada Michelle Carneiro, mandei tudo que tinha que mandar e até hoje não me mandaram o Registro da música, a Michele falou que já estava registrada mas até agora nenhuma resposta, vocês tem todos meus dados e não mandam porque não quer, será possível que isso vai ficar aí pra sempre. Sinceramente e horrível o que estão fazendo com a gente, a Michele carneiro falou que ia vim esses documentos que já estava nas etapas finais. Se alguém ver essa mensagem por favor entra em contato comigo por favor deixe algum email para resolvermos isso logo, já tá tudo pago, enviei tudo certinho, cadê o trabalho de vocês? Disseram que foi por causa da pandemia mas já pandemia já passou, e eu preciso desses registros de imediato pois preciso fazer minhas gravações, como vou fazer minhas gravações sem tá com o registro autorais, como vou fazer participação sem os registros autorais já são 3 anos, não são 3 dias, pelo que tava falando era prazo de 90 dias, e já são 3 anos ou mais. Por favor entem em contato comigo pra gente olhar essa história a limpo, e ver o que pode fazer.

Liguei dois dias seguidos e em ambas as vezes fui atendida, muito bem tratada e minhas dúvidas solucionadas.Obrigada.

Péssima! Eu enviei minha obra a mais de um ano, novembro de 2019, até hoje nenhum retorno do registro ou satisfação. Não sabem me dizer quando será efetuado, dar prazo de nada. Eu precisava desse registro porém parece impossível. Muito triste pois este é o único órgão que registra as obras e não está funcionando.

Atendimento horrível. Nunca na minha vida vi alguém com tanto pressa pra desligar o telefone. Eu só fiz perguntar básicas sobre como gestirar minha música e a moça que me atendeu parecia estar exausta de ter que atender o telefone. Desligou na minha cara. Péssimo.

Enviei o material desde agosto de 2021 com toda documentação necessária e taxa de pagamento, hoje já são 20 de abril de 2022 e não consigo saber como está esse registro. Isso me impressionou muito, pois me solidarizo com todos que buscam fazar a coisa certa nesse país, mas por descaso, são prejudicados. Como vamos divulgar alguma coisa? visto que não temos nada registrado, nenhuma segurança. Ẽ BRASIL!!!!

Como tudo o que existe no Rio de Janeiro, estado problemático, esse é mais um serviço público que não funciona (vide os comentários sem atenção abaixo).

Precisa melhorar muito! Para fazer um registro dão um prazo “mínimo” de seis meses. O atendimento tanto por telefone quanto pessoalmente é muito ruim. A senhora que atende, de nome Simone, atende de muita má vontade, é antipática e não se esforça nem um pouquinho para atender bem quem procura os serviços do EDA, não deveria estar atendendo ao público. É um péssimo exemplo de serviço público e mancha a imagem da Biblioteca Nacional. Uma estrela é até muito!