GP SERVIÇOS AUTOMOTIVOS - EXTRA GUARULHOS CENTRO

Pena que não tem como dar zero estrelas. Eu não sei como um mercado de renome como o Extra pode dar espaço pra uma boca de porco dessas. Comprei o pneu no mercado e fui informado de que a troca e o alinhamento seriam cortesia, e eu teria que pagar somente o balanceamento. Muito que bem. Ao levar o carro até a oficina tive de esperar mais de uma hora até começarem a mexer no meu carro. Depois de avaliar, o mecânico disse que não havia condição de instalar os pneus, já que o conjunto de suspensão estava comprometido. O serviço que era pra custar 60 reais, virou 1200. Enquanto isso, outro mecânico ficava a todo momento gesticulando de longe e dizendo pra eu ir embora e levar o meu carro no meu mecânico de confiança. Fiquei extremamente constrangido. Além de que, quando estava na sala de espera, que fica próxima ao administrativo, duas funcionárias falando aos plenos pulmões todos os problemas do estabelecimento, falta de ética total. Resumo da obra: peguei meus pneus e fui embora. Melhor coisa que fiz. Nunca mais piso naquele lugar e não recomendo pra ninguém.

Muito bom o lugar, atendimento excelente , ótimo preço, recomendo, o lugar excepcional, gerentes gente boa Kleber e Esdras.

Não deixem de ler meu relato. Estive lá hoje. O serviço pra colocar dois pneus novos demorou 49 min, com mais 2 horas de espera pra ser atendido. Não entendo qual a dificuldade de desparafusar quatro parafusos, trocar o pneu, calibrar, balancear e colocar o roda!! Na borracharia perto da minha casa eles fazem isso em 10 min. Ficam inventando serviços e troca de peças sem necessidade, apenas para vender. Ainda ficam vendendo vez na fila de espera em troca de caixinha. Não vou mais lá, tampouco recomendo..

Tive uma pessima experiencia, pois ao ser atendido eles dizem que foi diagnosticado que o pneu esta com folga, e o alinhamento nao ficara bom entao eles sugerem que faca o servico de 180,00 R$, nao aceitei ele baixou para 160,00R$ agradeci mas nao aceitei, apenas queria que montassem os pneus e fizessem o servico de cortesia (alinhamente e balanciamento) enfim dali em diante comecou o problema, pois mudou o atendimento (detalhe o proprio gerente ja fez descaso apos eu nao aceitar pagar os 160,00 conforme sugerido por ele), enfim apos fazer tudo, surgio a surpresa onde eles queriam cobrar o balanciamento das 4 rodas.1° nao a necessidade de balancias as rodas traseiras.2° a moca do caixa informou que era gratuito.3° o valor ficaria 80,00.4° ele foi rude, pois disse a ele que nao aceitaria e iria falar com a moca do caixa, ai ele sugeriu que tirasse o balanciamento, (quem conhece sabe que sao apenas chumbos, colocados), eu falei tudo bem pode tirar, eles tiraram.Apos isso foram super arrogantes, fizeram descaso so porque eu nao quis ser enrolados por eles, detalhe alem de quererem me passar a perna, eles atendem igual maloqueiros falando na giria o tempo todo griitando no servico, servico de pessima qualidade EU NAO RECOMENDO, melhor comprar os pneus do extra e realizar o servico de alinhamento e balanciamento em outro lugar!!!

Falta de profissionalismo, funcionários falando linguagem impropria e inadequada, queriam cobrar o serviço que era gratuito e ainda queria cobrar outros trabalhos que nem eram necessários e depois que recusei o serviço começaram a me tratar com descaso. Não recomendo e sai totalmente insatisfeito do atendimento

Comprei os pneus na Loja Extra de Guarulhos... E diz que ganha Alinhamento e Montagem... Levei na oficina, eles perguntaram se eu iria fazer o Balanceamento, o qual seria cobrado 130,00 ( absurdo o valor )Aí eu pergunto, como que a oficina alinha sem balancear? Pq eu não pagaria 130,00 só pra balancear...Resumindo levei numa oficina de confiança... E foi comprovado... Que nem o alinhamento eles fizeram... conforme a foto... E sem contar que o alinhamento com o Balanceamento ficou 120,00...Cuidado... Essa propaganda que ganha o alinhamento é propaganda enganosa e a oficina não faz oque estava certo pra eles fazerem...

Fiz a troca de 4 pneus no local fui informado que seria gratuita, quando solicitei recebi uma conta de 80 reais referente aos bicos para instalação do pneu. Como o mesmo já estava com meu carro no elevador e já havia iniciado a troca do pneu aceitei. Logo em seguida começou a vazar muito óleo do meu carro, coisa que n estava antes de colocar o mesmo no elevador, o gerente do local me falou que isso n era problema dele que ele só mexeu no pneu, e que poderia arrumar por um valor absurdo de 320 reais. Levei meu carro em um mecânico para resolver o problema e fiquei de retornar para fazer alinhamento ou cambagem, n sei o nome direito.Ao chegar o mesmo me informou que o veículo n dava alinhamento, e inventou diversas desculpas tentando fazer com que eu pagasse mais coisas, fui conversar com o gerente do local e o mesmo me tratou muito mal de maneira rispida praticamente me ameaçou dizendo ser advogado, levei meu carro em outra oficina que fez o alinhamento sem problema nenhum,em menos de 20 minutos.Infelizmente recebi um atendimento horrível no local n posso garantir que todo atendimento seja neste padrão, porém não volto nunca mais, nem na frente eu estaciono meu carro.

Tive 2 problemas com meu carro em menos de 4 meses...o intervalo foi muito curto e espero que todos os problemas tenham sido sanados, pontuam que vão colocar as peças originais mais não mostram nem a caixa e nem em NF qual a marca da peça colocada, colocando em dúvida qual a marca e procedência da peça.Não creio que seja o procedimento correto ao retirar o veículo, o dono teria que ver ou saber qual a peça original e que ela seja especificada em NF.

serviço prestado em Setembro um meu meu carro,4 pneus novoscarro rodou 2400 km apensa e olha a surpresa que tive hoje.as duas rodas dianteira comeram por dentro...feito alinhamento, balanceamento e geometria.telefone não atendepassei e-mail ate agora nada !!insatisfeito, colocando minha vida e da minha família em risco podendo provocar um acidente muito maiorespero que entre em contato comigo pois , Sábado agora vou na loja conversa com o gerente

PÉSSIMO ATENDIMENTO E FRAUDES NO ATENDIMENTO!O Extra vende pneus com a etiqueta de “Montagem dos pneus e alinhamento GRATUITOS”Ao descer na GP que é a empresa que faz esse serviço em nome do Extra, o gerente e os atendentes INVENTAM problemas no seu carro, colocam serviços e peças com PREÇOS ABUSIVOS e se recusam a fazer a parte gratuita proposta.O gerente do local não mostra educação e cordialidade. Até mesmo fomos xingados com palavrões ao questionar os serviços e orçamentos impostos.