Sales Costa Centro Automotivo Porto Seguro

Galera super atenciosa ... resolveram meu problema super rápidos! Indico de olhos fechados... serviços de mecânica só com eles !!!!

Tenho carro alugado... E tenho experiência de várias oficina... E essa experiência dessa oficina não foi muito boa .. estava com agendamento marcado para fazer o serviço de trocar de óleo.. e ver um barulho que a direção do carro está fazendo. O rapaz olha pra mim e fala que esse barulho e que o pneu do carro está no chão.. agora me explica se isso e uma explicação de um profissional... Sem detalhes técnicos.. pra eu não fica pé da vida e começar a discutir.. fui embora.. mais se o carro não fosse alugado e fosse meu.. com certeza.. ele iria ou diagnóstica o defeito corretor ou iria me explica que esse barulho e algo normal do carro dessa marcar...Mais como e alugado simples te atender como se vc estivesse pedindo favor...Mais na verdade nos motoristas somos mais cliente do que a própria locadora... Que e nos motoristas que paga a locadora... e aí que a locadora paga vcs..Sejam mais atencioso com nos que não estamos pedindo favor não...

Não foi uma boa experiência. Fui informada que o carro precisava trocar a válvula termostatica. Comprei a válvula e o líquido de arrefecimento. Quando cheguei ao local o vendedor informou que talvez não daria certo!? Não entendi porque no orçamento que ele me passou era para trocar a válvula e em nenhum momento anterior informou que precisava trocar a carcaça. Pois bem, disse que iria tentar trocar e me mandou vídeos e fotos dizendo que não era possível abrir a carcaça porque vinha soldada. Achei estranho porque se vendem as peças separadas acho o fabricante soldar a carcaça da válvula. Quando questionei com a informação correta da concessionária. O Vendedor mudou a conversa disse que precisava da carcaça porque era dificil abrir e poderia quebrar. Autorizei que tentasse abrir mesmo que quebrasse. Mas nao foi feito e me obrigaram a comprar uma válvula termostatica completa com a bendita carcaça. Detalhe que ele queria me vender por quase 500 reais e comprei por 370. Ao final da tarde com a carcaça e a válvula em acordo com solicitado e a minha surpresa foi que um funcionário disse que meu carro nem havia sido mexido. Então perguntei que peça era a do video que o vendedor mandou? Os dois funcionários que estavam não souberam responder. A contra gosto deixei a peça nova. No dia seguinte cheguei assim que abriram a loja e vi a cena montada de um monte de peças em cima do meu carro. Sendo que quando sai no dia anterior a loja estava fechada. E no dia seguinte tinha acabado de abrir. Foi montada a cena. Não quis chamar a polícia mas informei a minha seguradora. Infelizmente não posso assegurar do serviço que foi realizado no meu carro. Mas ficou um ar de desconfiança por passar informações erradas ao cliente. É isso ficamos a mercê desse tipo de prestadores. Infelizmente pode ser que o proprietário nem saiba desse atendimento. Mas fica o alerta do serviço prestado por esses funcionários. Certamente não fui a primeira.

Profissionais de primeira, atenciosos, resolveram meu problema, não tive do que me queixar,parabéns porto,exemplo de segurança e total conhecimento.

Trocaram o câmbio do meu veículo e a embreagem. Meu carro é outro... Agnaldo com toda a sua transparencia, nos deixa seguros do que está fazendo. Ótimo serviço de macanica prestado.

Nunca vi uma unidade da Porto Seguro com um atendimento tão lerdo e tão ruim!PÉSSIMO!

Excelente prestação de serviços, honestos, responsáveis, cuidadosos com os carros e atendimento impecável! Super recomendo!!!

Local muito agradável rápido atendimento profissionais qualificados ,espera foi tranquila e serviço nota 10