Rubens do Val Jr - José Roberto

A fono Larissa é ótima, super educada e atenciosa.A recepção do prédio e o segurança tbm foram educados.

Fui atendida pelo dr José Roberto, excelente profissional, muito atencioso, pediu vários raio x e tomografias para avaliar o caso!

Péssimo....Médico bom mas a organização de horário sa agenda é péssima.....você chega no horário e não tem horário para ser atendido. Nunca vi isso em nenhum lugar....aliás só aqui.Com certeza não voltarei mais

Ontem (4a feira) no final do dia, liguei no consultório da Av Apucarana para agendar uma audiometria, a atendente me perguntou qdo queria, perguntei se ela tinha para o dia seguinte de manhã e ela prontamente disse que sim e me agendou para as 11:30. Infelizmente ao chegar com antecedência no dia e hora marcado, na portaria, enquanto o porteiro do prédio falava com a clínica,o porteiro me informou com sorriso irônico que o exame era na sexta 1130, qdo tentei argumentar com o porteiro que eu tinha ligado obtem e marcaram pra hoje, ele me interrompeu e com outro sorriso irônico me disse que hoje nem tem esse exame. Disse a ele pra desmarcar então, e que não voltaria. Hoje coincidentemente é o dia do cuidado com o paciente, e essa clínica não sabe o que é isso. No mínimo poderia ter liderado minha subida, me ouvido e tentar me explicar. Atendimento lixo. Paciente não é gado.

Estive no último sábado dia 21 na unidade do Tatuape, rua Apucarana. Ficamos esperando 1h para sermos atendidos, a sala de espera estava lotada, e para compensar toda a demora o atendimento foi péssimo, do tipo mal olho na sua cara em 5 minutos de consulta.

Foi minha primeira consulta nesta clínica ( unidade R. Apucarana), fui atendida pelo *Dr. Gustavo R. Carnelli,* médico competente, íntegro, responsável, ético, atencioso e muito simpático, excelente profissional, esclarece todas dúvidas e além de passar confiança e muita tranquilidade..

Péssimo atendimento, 2h esperando em pé porque não tem lugar para todos sentarem, uma falta de respeito com os clientes.

Só eu fui mal atendida por telefone? Tentando agendar um consulta? A atendente com uma má vontade, nada cordial, como se estivesse me fazendo um favor e sem vontade. Eu desiste de marcar.

Simplesmente me agendaram na unidade Santo André as 13:30 sendo que o atendimento é até às 13hrs, cheguei no horário o médico já tinha ido embora há 15 minutos antes do meu horário agendado, DESCASO NEM CHEGUEI A ENTRAR FUQUEI NA PORTARIA TENTARAM LIGAR MAIS NAO TINHA MAIS NINGUEM , SENDO QUE ME LIGARAM ORA CONFIRMAR E EU ESTAVA JA A CAMINHO!!!! NOTA ZERO!!!!!

Não recomendo. Passei meu filho com Dr. José Roberto, disse que era inflamação por rinite, deu antialérgico, depois 20 dias voltei está ruim e com dor na face, diagnosticou rinite novamente e remédio para dor, de noite levei no Cema com muita dor, era sinusite avançada quase virando meningite, teve que fazer uma drenagem de emergência com sedação, teve dor de meningite, febre, tomou antibiotico posologia de hospital para não ter que internar e até operar de emergência. Um absurdo, corram dessa clínica