Coordenação Regional de Emergência (CER)

Os funcionários impedem acompanhantes de esperar o procedimento dos pacientes dentro do estabelecimento, mesmo de madrugada. Desrespeito total!

O governo deveria olhar mais pra esses locais que sempre ajuda a população, pois aqui falta bastante medicamentos e equipamentos adequado.

Minha sogra ficou internada 2 dias e falaram que iam telefonar quando fosse transferida , mas isso não aconteceu e disseram que tinha covid mas não mostraram o resultado. Minha esposa só soube da transferência porque ela ligou para saber!

Meu marido deu entrada no CER Centro dia 03.02.2016 por volta das 14 hs. com crise hipertensiva. Ele só foi liberado às 20:00 hs, depois de ter feito 02 eletrocardiogramas, exames de sangue (15 hs e 19hs) e ser muito bem atendido pela Dra. Flora A. Pulpito e pelo Dr. Robson que a substituiu no plantão. O bom atendimento se deu em todos os setores que precisamos passar. Na portaria, segurança, recepção, enfermagem... É verdade que estava cheio, mas o que percebi que as pessoas eram atendidas com dignidade e respeito. PARABÉNS !!! O pessoal do CER Centro merece ser elogiado ! Mais uma vez, Parabéns ! Que Deus abençoe a todos.

Já conhecia o local, pois minha mãe já havia sido atendida várias vezes. Ontem precisei de atendimento médico e me dirigi ao Hospital de Irajá que fica ao lado da Clínica da Família. Para minha surpresa, ao chegar, fui informado de que, apesar da unidade estar aberta e funcionando"

estou com um paciente na sala vermelha. os médicos de la são bastante prestativos, porém, os infermeros que auxilian no atendimento não tem postura, não sabem ficar sem usar o zap um minuto!!!! além das conversas altas, a respeito de baladas e bebidas, de que não estão recebendo!!!. é preciso passar esperanças aos pacientes e não deixa-los preocupados com esses problemas que só podem ser resolvido, lutando nas ruas´, lá não é ambiente para isso. minha sugestão é de que conversem com os enfermeiros e tentem melhorar sua conduta la dentro do seu ambiente de trabalho,e assim. evitar possíveis transtornos.

Infelizmente não contamos com o bom senso da unidade, em passar informações adequadas aos familiares, quanto ao paciente internado.Estou com minha mãe, internada na UPA CENTRO/SOUZA AGUIAR, idosa, com amputação dos membros inferiores, com vários históricos de doenças e tratamentos. Deu entrada para tratar infecção urinária importante e a já não estava urinando mais e NÃO conseguimos acompanhar sua avaliação de maneira correta.Por favor, não permita que um idoso, principalmente, se sinta abandonado. Pelo menos uma olhadinha, já seria suficiente.

No dia 14 de junho de 2020.as 09:00 tive neste unidade de saúde,e foi bem atendido.Por todos funcionários e o médico Dr Bruno Coimbra.obrgado atendimento de excelência.

Excelente atendimento. Equipe profissional e cordial. Minha sugestão seria que a entrada dos visitantes para sala vermelha ou amarela deveria ser idependente da recepção/cadastro atendimento. Fica muito confuso. Melhorar a parte da limpeza.