Anatel - Rio Grande do Sul

Olha já vi organizações públicas ruins mas a Anatel consegue ser a pior. E ninguém faz nada, tem que privatizar esse ninho de corrupção e mal caratismo que é a Anatel.

Gostaria de saber se uma loja de venda de celulares pode vender acesso de tv pirata?

Só fez um ping pong sem mediação com a Vivo. Anatel não resolveu nada.

Mesmo com todos os dados em mãos, a resposta dada é que a operadora faltosa tem 10 dias para responder a reclamação da Anatel. Se não responder, vc tem que refazer a reclamação para a Anatel e a operadora, de novo, terá mais dez dias de bônus. Provavelmente depois desse quase um mês de prejuízo, vc terá de procurar o Judiciário. Resumindo: perda de tempo.

Ridiculo... Pessimo atendimento... Comprei um chip da vivo area 51... Cadastrou 35... Meu chip so fazia ligaçao e nao recebia... Operadora vivo como sempre nao resolveu e anatel ainda ficou do lado da operadora nao resolvendo.... Tive qie cancelar o chip... Dinheiro posto fora e nem operadora nem anatel resolveram.Péssimo... Horrivel.... Ainda teria que fazer uma recarga... Como fazer recarga em numero que nao existe.? Pode isso? Compra o chip pra lonh ficar ativa e obrigado fazer a 1 recarga? Isso nao e venda casada? Proibido por lei... Obrigar o consumidor a fazer recarga pra receber ligaçao.

Lixo, ao invés de querer bloquear iptv do pessoal que só quer se entreter, vão fazer alguma coisa para bloquear essas inúmeras ligações de marketing e operadora que fazem para nós durante o dia!

Sinceramente queria saber no que Anatel te ajuda nos casos de Telefonia ?? Pois estou há dois meses com esta empresa de Horrível que OI com problema na minha Linha entro em contato com Anatel a OI vai derruba e nada é possivelmente resolvido e pela segunda vez venho nova cobrança de eu não ter usado a linha sendo que nunca consigo falar com um atendente eles colocam uma atendimento Virtual Joice e Eduardo , sinceramente estamos a merce " nas mãos dessas operadoras que não passa de uma quadrilha..."

Estou tentando contato com a Anatel desde o dia 12/09/22, e nenhum número atende. Ou não existe ou cai a ligação. Estou tentando tb ligar para a operadora Oi para a restituição do valor que foi debitado na minha conta mesmo tendo sido rejeitado. E da mesma maneira não existe pedido de cancelamento, e na opção reclamação eles te deixam horas no telefone até cair a ligação. Lamentável, já que a Anatel serve para defender os consumidores contra essas empresas que só sabem enganar.

Eu....Fridegarde Souza Roos solicitei a Anatel e fui muitíssimo bem atendida!O atendente super educado e com bastante interesse em resolver o problema!Ficou tudo certo como eu esperava! Gratidão!