Play Space

Lugar muito Seguro, diversas atrações e com muitos monitores para auxiliar a todas as crianças! Super recomendo !!!

O lugar tem um bom espaço bem interativo e lúdico.Entretanto, tem muito funcionário e deveria se ficar separado por recreação.Tem alguns funcionários os que se vestem de azul mais atenciosos. Me pareceu muito desorganizado.Para lhe dar com criança tem que ter sensibilidade ter um monitor com uma ou duas crianças para ajudar a interagir.O preço eh mto alto você tem que controlar o tempo, ao menos poderia nos dar um page.Penso que não vale a pena a experiência.

Falta mais criatividade das monitoras para as crianças de 2 a 3 anos. Fechei um plano de 8 horas, ja teve vezes que eu fiquei com ele e observei crianças nessa mesma idade perdidas sem ter o que fazer. E é claro eles começam a chorar, criança nessa idade quer ATENÇÃO . Muitas monitoras paradas....

A única coisa que salva esse shopping Anália Franco para as crianças é esse playground, minha filha adorou nem queria sair, muitas brincadeiras que os monitores fazem, teatro de fantoches, pipoca e suco na hora da história, não é só ficar brincando nos brinquedos, mas tudo muito lúdico.Só não dei 5 estrelas pelo preço que é bem alto comparado aos outros shoppings.

Lugar maravilhoso, atendimento top eu recomendo muito!

Péssima experiência, informei que meu filho tem autismo, não fala, porém interage bem, apenas alguém precisava apresentar o espaço pra ele, pra minha surpresa nenhum atendente deu atenção a ele, não apresentou o lugar pra ele, nem na hora que todos saíram pra ir fazer uma atividade chamaram todas as crianças, exceto o meu filho, ele ficou sozinho no ambiente.Horrível a integração nesse lugar nunca mais volto

Lugar lindo, excelente para as crianças brincarem, gostei muito, só tive um problema que ocorreu que fez eu não levar mais minhas filhas, algo simples para alguns mais para eu não, uma funcionaria que da os lanchinhos para as crianças falou com ignorância com a minha filha de apenas 3 anos, com voz alta, isso nem eu falo com a minha filha, quando passei para o local o que ocorreram, simplesmente não ligaram, por isso não recomendo.

Infelizmente a minha primeira e única experiência que tive nesse lugar não foi das melhores, levei minha filha de 1 e 8 meses para se divertir e cheguei cedo, no primeiro horário para não pegar cheio, pois minha filha é cardiopata e não pode se expor tanto. Chegando no caixa expliquei para a atendente que era nossa primeira vez e ela não explicou nada sobre o regulamento do lugar, achei estranho, mas ok, deixei passar, é tanto que minha filha entrou de tênis e só depois ela me explicou que tinha que tirar. Minha fixa só começou a cair quando vi as outras crianças entrando e eram recebidas com festa, enquanto que pra minha filha não houve nada disso, depois percebi que para as outras ela explicou tudo nos mínimos detalhes, inclusive que teria festa naquele dia, que seriam servidos lanchinhos para as crianças e para todas as outras mães isso foi explicado e perguntado se as crianças teriam alguma uma restrição e para mim nada foi falado a respeito. Queria entender o porquê dessa diferença de tratamento, sai de lá muito indignada e triste com a situação, pois até com o disparo do alarme que a minha filha se divertiu com o som, a tal da atendente se incomodou e me repreendeu por deixar. Nunca mais voltarei!!!!!!!!

Que fique claro, antes de escrever essa avaliação aqui, eu escrevi para o SAC da empresa,visualizaram minha mensagem e não obtive nenhum retorno. Ficou claro que a empresa não está nem ligando para as reclamação dos clientes.Meu nome é Poliana, sou mãe de uma criança de 4 anos.Estive na unidade Play Space do Morumbi no dia 20/02/2023, foi a primeira vez que eu e minha família visita o local. Como disse, meu filho tem 4 anos, optamos pelo pacote de meia- hora para poder observar como funciona o atendimento das recreadoras e se ele gostaria. Eu sempre acompanho meu filho nas recreações de shoppings ou outros locais, não temos costume de deixá-lo sem supervisão. Eu fiquei do lado de fora observando, minhas reclamações:1- Ninguém me ofereceu uma cadeira pra sentar, fiquei 30 minutos em pé olhando meu filho. Faltando pouquíssimo tempo pra acabar os 30 minutos, uma atendente perguntou se eu queria sentar, mas até aí, já não se fazia mais necessário.2- As atendentes da recepção são afetuosas com os clientes que conhecem, inclusive, dando comida na boca de uma criança cujo pai trouxe uma marmita *de fora* para ela comer. Notei claramente que se trata de uma criança que sempre está por lá, a atendente até mesmo levou a criança no banheiro que fica fora do estabelecimento. Já não vi isso acontecer com as crianças que chegavam pela primeira vez, como meu filho, o atendimento é inferior, não tão atencioso. Ficou claro pra mim a diferenciação de clientela.3- Em um dos momentos na brincadeira de fazer slime, a recreadora *Nicole* que estava sentada ao lado do meu filho, simplesmente o ignorou por 3 ou 4 vezes, ele tentava conversar/ interagir/ mostrar o que ele havia feito e ela não dava atenção pra ele, vi ela fazendo isso com mais uma criança, além do meu filho. Tanto foi que depois de várias tentativas frustradas de tentar contato com a recreadora, meu filho desistiu da brincadeira e foi brincar em outro local. Essa é a minha maior reclamação, em 30 minutos eu consegui observar isso, fico imaginando se houvesse ficado mais tempo.4- As atendentes ficam muito preocupadas em vender pacotes que fidelizar os clientes, o atendimento seco e ríspido. A atendente *Aline*, quando falei da minha percepção do que aconteceu com meu filho na recreação foi super antipática, nem sequer pediu desculpas, quando eu virei as costas, ela é outras funcionárias começaram a dar risada. Fiquei muito chateada com a postura delas, principalmente da Aline. Quando voltei em outro momento para buscar um papel que comprovasse que eu estive lá, porque nem um comprovante me deram, ao me ver no corredor, percebi que uma cochichou com a outra: ( Aline, a outra esqueci de perguntar o nome ) que eu estava entrando, dando a impressão que eu voltar fosse um problema, foram extremamente anti-profissionais. Inclusive, quando disse para a Aline que percebi esse movimento delas ( tanto de rirem quando eu virei as costas, tanto de sussurrar minha volta como se fosse um problema), ela novamente foi ríspida e grossa comigo, disse que nada disso aconteceu e que eu poderia puxar as câmeras" pra ver. Aí invés de se preocupar em pedir desculpas pelo péssimo atendimento prestado até então.Além de mãe