GramNet

A um ano com Internet dessa marca, quando fui cancelar que me informaram que eu tinha direito esse tempo topo a usar o paramont+ gratuitamente. Recebi uma oferta mais barata da concorrência e não abateram o preço, os usuários não valem nada e nunca atrasei nenhum pagamento

Pedi um 2° ponto e recebido um super atendimento, os profissionais super atenciosos, deram dicas preciosas e um serviço de excelente qualidade. Cabearam as TVS para o sinal ficar melhor, sem perder a capacidade da rede Wi-fi.JEFERSON E RUAN, estão de parabéns!

O atendimento e andamento da contratação foi rápida e eficiente. Sem falar no técnico que além de rápido e eficiente tbem foi muito prestativo

Olha sinceramente cara n recomendo a ngm essa internet fiquei a bastante tempo com ela e começou a decair mto eu pago por 100mg ou 150mg e recebo mto menos q isso parece ate q os roteadores e servidores são péssimos e MEU DEUS o suporte n ajudou em nd........ além de ter o preço mto alto pelo q eu estava ganhando e outra o tecnico chegou aq e só colocou um outro roteador pelo amor de DEUS oq isso vai resolver...........

Prezado provedor de internet,Gostaria de expressar minha enorme insatisfação com a qualidade do serviço de internet que tenho recebido da sua empresa. A conexão tem sido extremamente ruim, lenta e instável, e isso tem causado um grande transtorno em minha vida diária.Desde que contratei seus serviços, tenho experimentado constantes interrupções na conexão à internet. A internet cai com tanta frequência que é praticamente impossível realizar qualquer atividade online sem ser interrompido. Isso afeta negativamente meu trabalho, estudos e até mesmo minha capacidade de desfrutar de momentos de lazer, como assistir a um filme ou jogar online.Além disso, a velocidade da minha conexão é incrivelmente lenta. Carregar páginas da web simples leva uma eternidade, e qualquer tarefa que envolva o download ou upload de arquivos é simplesmente exasperante. Como um cliente pagante, esperava receber uma velocidade de conexão adequada para atender às minhas necessidades, mas infelizmente isso não tem acontecido.Tenho tentado entrar em contato com o suporte técnico da sua empresa repetidamente, mas a resposta tem sido extremamente insatisfatória. Os representantes parecem não ter conhecimento dos problemas que estou enfrentando e oferecem soluções genéricas que não resolvem o problema central. Isso mostra uma falta de comprometimento da sua empresa em garantir a satisfação do cliente.Espero que você compreenda a gravidade da situação e tome medidas imediatas para resolver esses problemas. Como cliente, tenho direito a uma conexão à internet estável, rápida e confiável. Caso contrário, não vejo outra opção senão procurar um provedor de serviços mais competente e confiável.Espero sinceramente que você leve minha reclamação a sério e tome as medidas necessárias para resolver esses problemas o mais rápido possível. Aguardo uma resposta adequada e ações concretas para melhorar a qualidade do serviço.Atenciosamente,Um cliente insatisfeito.

Não recomendo pra ninguém, tenho um plano de 1000 mega e ja fazem alguns meses que estou tendo perca de pacote todos os dias com essa internet, e o suporte não consegue ajudar em nada. PÉSSIMA...

Atendimento rápido, tive todas as minhas dúvidas sanadas.Vendedora, pessoal do suporte e os meninos que instalaram aqui em casa foram rápidos e muito queridos.

Uso a mais de 1 ano a gramnet e sempre ficou travando minha internet, alem do suporte ser horrivel, nao recomendo.

Técnico veio fazer a troca do aparelho, fez testes de velocidade no notebook dele e no meu celular.Testamos nos aparelhos e explicou com detalhes como funciona a 5G o wifi.Excelente atendimento do suporte, comercial e do técnico.Somos clientes desde 2020 usamos muito a Internet para trabalho e estamos muito satisfeitos.

Foi feito a troca do plano. Técnico que veio muito atencioso. Fez a troca do equipamento que estava no local inadequado da casa, configurou segundo ponto da casa para que o wi-fi pegasse em todos os ambientes. Parabéns a empresa.Equipe muito boa.