Bicho Bacana

a falta de cuidado do serviço de banho com os pets é impressionante.é a segunda vez que me devolvem meu cachorro sem a coleira de identificação. (ao menos dessa vez não tentaram me convencer que ele foi tomar banho sem coleira)Pedi o contato do Gerente pra fazer uma reclamação pelo atendimento ruim do banhista e fui informado que o gerente está de licença.Pedi o contato do responsável pela loja e a atendente alegou não ter o contato do responsável pela loja.A loja parece abandonada. prateleiras mais vazias.produtos que costumava encontrar estão em faltaPS:se vocês realmente quisessem entrar em contato comigo pra saber o que aconteceu de verdade, bastaria consultar o banco de dados da loja da Nossa Senhora de Copacabana 1226. Lá tem todos os meus telefones e meu e-mail cadastrados.Inclusive me mandam mensagem pelo WhatsApp perguntando se eu quero marcar banho pros meus cachorros

Insatisfação é pouco para o que eu sinto! Levei a minha cachorra a duas semanas mas o menos e ela voltou com vermelhidao na pele e na orelha, só que na orelha formou casquinha e ela coça cinstantimente, liguei na Bicho Bacana e querem cobrar uma consulta por um fato ocorrido por erro deles.NÃO RECONENDO!

Sempre levei minha pet pra tosar e tomar banho mais na ultima vez ela voltou coçando muito a orelha como era fim de ano correria nao voltei com ela na loja, porem a coceira piorou fui ate a loja o atendente falou que eu deveria passa la pela consulta com a veterinária poxa nao deveria nem ser cobrada a consulta se a cachorra foi sem se coçar e com a orelhinha boa, ainda tenho que pagar pela consulta e medicamento por um erro de banho? que dizem que agora e tercerizado a situação da orelha dela hj esta pior e eunao posso gastar com consulta mais o mmedicamento agora e agora? O servico foi feito ai fora muitas reclamações que fizemos aos atendentes ao telefone e nunca houve retorno do gerente, sempre tem que ter um problema nem nota fiscal nem relatorio com o peso nada simples assim esta muito dificil recomendar infelizmente ja foi melhor.

Atendimento péssimo desde o primeiro contato por telefone, mesmo assim resolvi levar minha pet para banho e tosa higiênica, as duas mulheres do Atendimento ficaram rindo desdenhando enquanto eu tentava tirar algumas dúvidas com a moça que iria banhar. Extremamente mal educadas e despreparadas pra atender alguém.

Péssimo atendimento da menina que faz as agendas ! Ela fica conversando e não presta atenção na agenda ! Vamos nossos pets no maior sol já duas vezes e a primeira vez não fomos atendidos e hoje novamente estávamos com agendamento realizado e não fomos atendidos ! Não tem responsabilidade!

Fernanda e Carol foram super amáveis e fizeram toda a diferença. Recomendo esta loja para todos. Ágatha nossa schnauzer saiu muito linda e bem cuidada.

O banho é 50, mas se pedi p cortar uma parte bem pequena é 15 reais a mais, tosa higiênica mal feita hidratação mal feita, eles só querem nosso dinheiro mas fazer o serviço bem feito não faz

Fiquei chateada porque mandei minha cadelinha pra banho (eu estava isolada com suspeita de covid, passando mal) ela voltou com pulga e agora está com alergia no corpo. Reclamei, porque tenho 3 gatos em casa e sempre faço super controle de pulgas aqui. Me mandaram uma pipeta de remédio pra cadelinha e só. Muito chato mandar um pet pra banho e ele voltar assim...

A vendedora que te atende na frente da loja é extremamente atenciosa, mas o Banho e Tosa não tem nenhum cuidado com o seu Pet. Conseguiram perder a coleira de identificação do meu cachorro. Quando eu reclamei, a banhista disse que ele havia dado entrada sem coleira. Precisei que olhassem as câmeras de segurança, pra descobrir que a banhista havia derrubado a coleira no cesto de tolhas.

Adoreeeei! E os meus bichinhos também!