FastCell - Acessórios Para Celular | Feira dos Importados

Excelente loja de celulares na feira dos importados!

No dia 17 de março desse mesmo ano fui a loja e comprei um aparelho que até então estava em excelente condição, comprei um iPhone 11 semi usado com bateria em 91% de saúde. Assim que cheguei em casa e coloquei o aparelho pra carregar, percebi uma oscilação na carga, o que achei estranho pois esse é o tipo de erro que costuma ocorrer somente em aparelhos com bateria falsa, ignorei o problema e decidi esperar pra ver como era a condição nas próximas semanas, e me surpreendi negativamente. O aparelho que até então veio com 91% de saúde em sua bateria começou a ter quedas desproporcionais ao tempo de uso, em uma semana essa saúde foi pra 84%, junto com a queda da durabilidade da bateria, um valor exorbitante se comparado com a queda da saúde de outros aparelhos da mesma marca que tive ao longo dos anos. Fui a loja e relatei o problema, fui atendido com deboche e desdém da parte do atendente o tempo todo tentou diminuir o problema e dizer que o aparelho estava em perfeitas condições, quando claramente não estava, perguntei se havia algo que pudesse ser feito como troca do aparelho ou manutenção e fui informado de que não trocariam e que enviariam a assistência mas que nada poderia ser feito pois o aparelho estava funcionando normalmente. Depois de 3 meses de uso, a bateria caiu para níveis incompatíveis com o uso e fui atrás de trocar por conta própria em assistência oficial da marca, tendo em vista que para a loja, o aparelho estava em perfeitas condições. Ao relatar o caso para a assistência oficial, logo fui informado da troca de bateria oficial por uma bateria falsa, que além de ter péssima qualidade, havia sido alterada para que no display do celular mostrasse uma saúde muito superior a que realmente tinha, pois no momento em que o assistente me mostrou a verdadeira porcentagem de saúde da bateria, a mesma se encontrava em um valor inferior a 20% ao que aparecia no celular. Minha indignação a loja não vem nem do fato do problema em si, mas pelo pouco caso e deboche feito pelo atendente, que provavelmente sabia que meu questionamento era válido, pois obviamente não se compra um aparelho na expectativa de duração inferir a 4 meses. Não recomendo de forma alguma.

Um absurdo essa loja! Me sentindo muito lesada e agiram de má fé comigo. Fui trocar o vidro do meu celular e paguei quase 500,00. Quando cheguei em casa a tela não estava funcionando e queriam me cobrar mais 800,00 para trocar o display. Porque não avisaram que não funcionaria antes de realizar o serviço?