Atua Prime

Infelizmente não queria estar expondo a loja dessa forma, mas eles passaram de todos os limites possíveis e aceitaveís. Primeiramente, importante salientar que o contrato foi celebrado na data de 26.05.2022 e até agora nossos problemas não foram resolvidos. Fechamos com essa loja o projeto da nossa cozinha, home, área gourmet e área de serviço. Posteriormente, quando da entrega dos móveis, as áreas gourmet e de serviço foram entregues de forma correta. Contudo, o home e os móveis da cozinha nos foram entregues de uma forma que até Deus dúvida, mal feitos, mal colocados, acabamento da pior qualidade imaginável. Ao reclamarmos, a espera foi de alguns meses até que eles tomassem uma providência e enviassem alguém para resolver nosso problema, porém sem sucesso. Ao tentar consertar" os móveis

Na primeira visita realmente o atendimento é maravilhoso, depois quando fomos escolher os acabamentos a coisa mudou completamente.Meus móveis atrasaram 60 dias, e ainda ficou faltando o acabamento da cozinha onde esperamos mais uns 45 dias....Disseram que minha opinião mudaria quando visse os móveis montados, nem isso aconteceu.....Não indico a nínguem essa loja, e nunca mais compro com eles....Não se iludam.

Experiência Maravilhosa.Atendimento Super Atencioso, Agilidade na Entrega, Capricho na Montagem, pós vendas Top.Agradecemos a todos da EQUIPE Atua Prime.Muito Obrigado por fazer nossos Móveis.

Gostaria de agradecer o trabalho e a confiança do vendedor Rui Bispo e Gerente Ricardo, mesmo com algumas adversidades não deixaram de cumprir o contrato e o combinado. Super recomendo, móveis de excelente qualidade e não posso deixar de mencionar o montador João e a sua irmã que foram excepcionais, pontuais, educados, atenciosos e super profissionais.Muito obrigado a todos os envolvidos.Grande abraço equipe Atua Prime.

Boa tarde!Gostaria de agradecer e parabeniza-los pelo trabalho. Adorei minha cozinha e minha sala. Fomos muito bem atendidos na loja, nos venderam um produto ótimo.Quero tbm parabenizar os montadores, pois os mesmos são muito atenciosos, responsáveis e muito comprometido com seu trabalho e principalmente com o cliente.Fica aqui meu muito obrigada.

Temos uma experiência ótima! O atendimento ótimo, o projetista Rui e simplesmente maravilhoso. O nosso projeto ficou melhor do que esperávamos.Toda a equipe da loja e muito atenciosa com os clientes.

Pessima experiência, pois bem, vamos la.Comprei em 2018 com eles, meu predio atrasou, venho pandemia. Nenhum momento a empresa venho atras para falar, que esta tudo bem. Estamos aqui. Foi eu e a minha esposa tempo todo que corremos atras, logico interesse é meu. Poderia ter cancelado, pego as diferencas monetárias. Qualuqer juiz daria ganho de causa, ate no TJ, STJ. Mas resolvi ser bacana, pandemia esta ai, nao vamos tirar empregos e acaba com comercio. Quando meu predio liberou a volta de reformas, fui atras da atua prime. Ninguem achava meu projeto, depois de milhoes de conversas. Acharam pq eu passei codigo do contrato. Descubro que o projeto original nao seri possivel fazer. Pois aumentaria o custo demais (eles somentem pensaram neles e o lucro deles). Nao curtir, mas a pressao, o medo da loja falir e nao querer investir maia grana. Mudei projeto. Ja estava descontente. Bom ai vem a entrega dos móveis fula em outubro e somete recebi em fevereiro, por questoes da fabrica, da loja etc etc. Os montadores acabaram com as paredes pintadas, mas ja estava super ciente que eles nao teriam cuidado. Mas nao que eles quebrariam gesso, varias madeiras danificadas, armários fora de esquadro, porta rangendo, porta de vidro machucada, usaram minha toalha de rosto da troussard como pano de chao, para limpa as sujeiras deles. Foi realmente um desastre, ainda tem partes faltando para arrumar, no projeto esta que a tomada do chao ia ficar no movel do carto que foi pensado para isso. Nao fizeram, eles querem apenas a praticidade para eles e nao a satisfacao do cliente. NAO COMPRE NESSA LOJA, ELES VENDEM LUXO MAS ENTREGAM PRODUTOS CASAS BAHIA. É CILADA.

Serviço realizado num apartamento Studio, completo!Exelente trabalho, tudo dentro do prazo, extrema qualidade e atendimento.

Ótimo atendimento de toda equipe, em especial o Rui apresentando boas soluções em projetos e o Gerente Ricardo que sempre se prontificou a solucionar problemas com muita agilidade e rapidez.Os materiais são de quantidade muito boa. Os prazos foram cumpridos. A montagem foi rápida e bem feita.

O atendimento do vendedor Rui, foi muito bom. Meus móveis foram entregue antes do prazo. Tirando o erro do ajudante do montador que resultou na troca de uma porta do armário da cozinha. O montador André foi extremamente profissional e cuidadoso com os meus móveis.A instalação ficou muito boa do jeitinho que imaginei.