Gastroclínica Sociedade Médica

Tirando o tempo de espera que foi alto, (em média 1h de atraso), o ambiente é limpo, fiz a endoscopia e não senti nada, resultado demora um pouco para sair em torno de 14 dias, mas o atendimento via Whatsapp é eficiente e tranquilo.

No dia 10/03/2022, marquei uma consulta para mim e para meu filho com o Dr. Victor de Barros Koehne na Clínica Gastro Clínica situada na Rua dos Ingás, nº 581, Bairro Eldorado, Contagem/MG. As consultas foram agendadas para o dia 04/05/2022 às 09h30 para mim e às 10h00 para meu filho.Cheguei na clínica às 09h25, fiz meu cadastro e fiquei aguardando o atendimento médido. Após 45 minutos de espera reclamei com a recepcionista sobre o atraso e ela informou que o médico ainda não tinha chegado e que iria ligar para ele. Aguardei por mais 20 minutos e voltei na recepcionista que informou que não conseguiu falar com o médico e que havia enviado uma mensagem, mas ele não havia respondido ainda. Diante desta situação informei que não iria mais aguardar e pedi para que a consulta fosse cancelada no sistema para que não ocorresse cobrança para Unimed. Registro aqui minha imensa insatisfação com a conduta do médico, pois aguardei quase 60 dias para realizar a consulta, confirmei presença pelo aplicativo Doctoralia e pelo Whatsapp, faltei ao trabalho, tive custos com deslocamento e estacionamento e perdi 02 horas entre deslocamento e espera do médico para não ser atendido.

Péssima experiência infraestrutura é boa mais o tratamento com os clientes jogar tudo fora médico marca 10:00 vai atender meio dia achei um absurdo paga 400 reais numa endoscopia espera mais de uma hora não serve nem sequer um cafezinho uma coisa que não vai falir ngm perguntei a moça não tem nenhum cafe ele me disse la fora tem muitas variedades um absurdo o ambiente parece ser classe a mais o profissionalismo e igual do sus espero não voltar nunca mais .

Olá,tive uma consulta com proctologista, e fui muito bem atendida, desde a recepção até ao atendimento médico,super indico e estou muito satisfeita.

Num foi muito bom estava agendada para fazer endoscopia para 11horas cheguei 1 hora antes e a recepcionista me disse que eu havia desmarcado meu exame como desmarquei se nem mensagem pra pra confirmar tinham me mandado e ela insistindo que desmarquei ai mostrei pra ela que tinha sido eu,acho muito desorganisado a gente tenta marcar consulta e fica mais de 1 hora pra ser atendido ,agora os medicos nota 1000 ..

Médicos bons, mas não atendem mais o telefone para marcação.

Clínica maravilhosa, começando pela recepção a Meire é uma profissão muito competente, sempre atenta a tudo .E a Dra Adriana gastro, é a melhor que já vi, consulto com ela a anos, não troco por nada simplesmente amo......

Atendimento excelente. Dr. Igor Nolasco, excelente médico. Super indico a clínica.

Se colocar um orangotango para atender o telefone e responder watsapp é mais eficiente que essas pessoas que trabalham ai.

Há 30 minutos ligando, mais de 12 chamadas, fico por séculos no atendimento eletrônico, quando finalmente dá o sinal de que a ligação será atendida, eles desligam.