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Recursos
- Entrada com acessibilidade
- Estacionamento com acessibilidade
- Banheiro de gênero neutro
- Wi-Fi
- Empresa que acolhe a comunidade LGBTQ+
- Espaço seguro para pessoas transgênero
- Entrega
- Retirada na loja
- Compras na loja
- Cartões de crédito
- Cartões de débito
- Pagamentos por dispositivo móvel via NFC
- Entrega no mesmo dia
- Necessário fazer agendamento
- Serviços de reparos
- Eletrônicos
- Baterias
Avaliações recomendadas
DarylDixon_19
14.11.2023
InfoManiac
Olá boa tarde, o Console do meu filho que tem autismo foi levado ao concerto.1º Não ligava arrumaram o PROBLEMA"
Daniel
12.11.2023
InfoManiac
Levei um celular para troca de bateria. Estava sem nenhum risco. Na troca, danificaram a tampa traseira. Justificaram que era impossível tirar a tampa sem danificá-la. Perguntei quanto ficaria uma tampa nova e responderam que 100 reais. Quando cheguei em casa, percebi que os botões de volume não estavam mais funcionando. Comprei uma tampa nova por apenas 35 reais e levei de volta para a Infomaniac pedindo que consertassem os botões de volume e instalassem a nova tampa. A nova tampa voltou cheia de marcas. Também surgiram arranhões e riscos. Para tirar ou testar o chip, forçaram a abertura da gavetinha resultando em uma marca. Retiraram a película que estava instalada no aparelho e me devolveram sem película. Enfim, um serviço de péssima qualidade. Meu celular foi manuseado sem o mínimo cuidado. Não recomendo.TRÉPLICAEm nenhum momento vocês advertiram sobre a qualidade da tampa que eu trouxe, que a propósito parecia idêntica à original. E apenas para deixar bem claro, o que mais me deixou surpreso e desapontado foram as marcas laterais. Isso foi claramente um manuseio descuidado. Um serviço porco. Por fim, não estou agindo de maneira leviana, como vocês me acusam. Não tenho vantagem nenhuma nessa postagem. Apenas estou reportando os fatos. Um empresário inteligente agradeceria o feedback, aprenderia e melhoraria os serviços. Mas pelo visto vocês preferem acusar o cliente de estar agindo de maneira desonesta. Vergonhoso.
Augusto Marchesini
17.10.2023
InfoManiac
Atendimento de nível A+ e extremamente profissional, o técnico é empenhado e extremamente gentil, nunca tive um atendimento tão bom em uma assistência.Só tenho o que agradecer e recomendar a todos.
RENATO MODESTO LIMA
09.10.2023
InfoManiac
Deixei meu celular para trocar apenas o conector de USB, serviço que segundo a loja, seria executado no mesmo dia. Porém não foi o que aconteceu, tive que levar outras 5 vezes, além disso, estragaram os alto falantes que estavam em perfeito funcionamento. Conclusão: paguei 120,00 e sai com o aparelho pior do que estava.Não recomendo!
Anderson Medina
03.10.2023
InfoManiac
Péssimo atendimento, não dão retorno para o cliente, sendo que o aparelho ficou mais de 22 dia para conserto e ela não davam retorno solicitado e quando conseguiamos contado era nos falado pelos sr. Vinícius que estava ficando pronto... Mais na realidade não estava. Quando resolvi retirar o notebook para levar a outro assistência o Sr. Vinícius com ar de deboche e com total falta de empatia com o cliente simplesmente entregou o aparelho e nem fez questaq de tentar explicar.Em resumo péssimo atendimento da loja InfoManiac em especial do Sr. Vinícios.
Shauã Rivera
03.10.2023
InfoManiac
Péssimo atendimento, pessoas grosseiras descontroladas no atendimento ao cliente, não recomendo deixarem equipamentos neste local, querem superfaturar em cima de pessoas com pouco conhecimento.Lavamos um computador a manutenção na InfoBosta para ser realizado um orçamento do defeito, pois estava desligando o computador sozinho, após o retorno da InfoBosta os mesmos passaram que seria um problema de aquecimento e precisaria de uma limpeza. Após realizada a limpeza os mesmos informaram que já não era mais o superaquecimento e sim a fonte.Decidimos que não queríamos os reparos pois estavam cada vez querendo cobrar mais sem achar o defeito, MUITO ANTIPROFISSIONAL, os mesmo primeiramente se recusaram a devolver nosso equipamento pois queriam cobrar os reparos anteriores que não tinham resolvido nossos problemas até o momento, ao se recusarmos a pagar, foram super grosseiros, agressivos, NÃO LEVEM SEUS EQUIPAMENTOS NESTE LOCAL.
Sheila
28.09.2023
InfoManiac
Meu celular voltou cheio de marcas e com volume sem funcionar, levei novamente, porém voltou com muito mais marcas. Falta de cuidado total. E não me refiro as várias marcas causadas na tampa nova, pois essa posso trocar, mas sim aos vários danos causados na estrutura do celular, na carcaça dele, marcas de chave, onde foi forçado, arranhado e entortado. O celular já tenho há 5 anos, mas sem nenhum risco, pois tenho muito zelo pelas minhas coisas, afinal o meu dinheiro não dá em árvore. Infelizmente temos que passar por situações assim, para saber se podemos confiar nos serviços de determinado estabelecimento. Péssimo atendimento, precisei ficar ligando atrás da InfoManiac pois nem retorno tive. Mas tiro um grande aprendizado disso tudo, como não atender o seu cliente. Só faço essa reclamação para que outras pessoas não paguem por um serviço de má qualidade, fica a critério de cada um escolher, porque a minha experiência foi péssima e não tenho como mudar. Hoje há canais para mostrar o contentamento e descontentamento, e já que posso fazê-lo, porque não alertar, pois quando busco por um serviço e vejo algumas reclamações, já descarto.
Stefano Sessarego
05.09.2023
InfoManiac
Pessoal, o atendimento é muito bom, possuem ótimos preços, e os produtos e serviços são de muita qualidade!
lisandra pessoa
03.09.2023
InfoManiac
Sempre fui bem atendida e sempre resolveram meu problema. Pena que estão fechados no momento, tenho que trocar a tela do meu celular.
Lucas Barbosa
03.09.2023
InfoManiac
Os técnicos parecem ter uma boa bagagem, mas deixam totalmente a desejar no atendimento. Nunca respondem as mensagens e dificilmente atendem o telefone. Fiz um trabalho, levei meu equipamento com um sistema operacional atualizado, me cobraram 90 reais por uma 'instalação' e fizeram me devolveram com um sistema ultrapassado e incompatível com a maioria dos meus softwares. A loja tem potencial, mas falta muito para melhorar.
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