Ecofoodpack - Embalagens sustentáveis

Pós venda péssimo. Atrasam a entrega e deixam o cliente sem informação. O rastreamento não funciona. Quando reclamamos nos tratam com descaso.

Produto de execelência.

Não recomendo. Se comprar, vão te deixar sem informações e quando você entrar em contato para entender o que está acontecendo, vão te enrolar até você se cansar de esperar. Todo dia a promessa muda. Não fazem gestão de estoque. Vão te prometer entregar na quinta ou sexta e quando você entrar em contato novamente, vão dizer que será entregue na semama que vem. Quando você perceber, estará em um loop onde o dia da entrega nunca será cumprido. Péssima experiência. Escolhi a opção retirar no local porque o prazo de entrega era muito longo. Passo todos os dias próximo ao endereço e sou impedido de retirar porque o produto não está disponível para retirada. Lamentável.

Simplesmente não possuem gestão de estoques, nem de fluxo de pedido, nem de comunicação com o cliente. Sempre comprei com retira na filial, e agora estou com um pedido que já foi emitido nota, já recebi um e-mail dizendo que posso retirar e simplesmente me disseram que não tinha o estoque e que a fabrica do Rio de Janeiro vai mandar no meu endereço, já esta atrasado há 2 dias ... Eles decidem o que querem e nem comunicam, péssimo!!!!!! Tenho um evento amanha e estou desesperada! Não comprem nessa empresa, só raiva.

Péssimo atendimento, com informações totalmente controversas que não condiz e que são incoerentes.