Med Imagem Jóquei

Pior experiência possível, atendimento da recepcionista foi péssimo, grossa e mal educada, todo tempo com cara fechada, esperei mais de 1h só para fazer o cadastro (isso pq estava com senha de prioridade), e quando finalmente fui atendida a recepcionista fez o cadastro todo errado, eu tive que ligar o plano p pedir a liberação de um simples hemograma e o teste de dengue.Detalhe, 4 guichês de atendimento, mas somente duas recepcionistas.Local super pequeno e lotado, mas o pior mesmo é o atendimento.Falta de respeito com os clientes, é lamentável... Estamos pagandoÉ um absurdo, não recomendo de forma alguma .

Cheguei com minha mãe para realização de exames às 15h, são 19h31 e ainda não fomos atendidas, pelo tempo de espera, serão 5h aguardando atendimento, um completo descaso e desrespeito.

Péssimo atendimento poucos atendentes cheguei com prioridade já estou com quase uma hora e ainda não fui atendido.

Excelente opção para não quer ir à unidade no centro . Espaço confortável , atendimento rápido , limpeza exemplar , atendentes prestativos . Medicina de ponta .

Atendimento muito bom realizado pelo Steven, um excelente funcionario. Bem como as demais atendentes

Tem uma atendente que fica no posto de enfermagem da sessão de exames (ressonância e tomografia) super mal educada, trata os acompanhantes mal não sabe pedir delicadamente para o acompanhante esperar em outro local, me senti super constrangida quando ela quase me expulsou da recepção de espera dizendo que as poltronas eram prioridades dos pacientes sendo que pediram para eu sentar lá para aguardar. Ridículo e péssimo atendimento

Péssimo. Estávamos dependendo de um exame para dar um diagnóstico de um possível câncer, e iniciar o tratamento o quanto antes, e depois de 48 hr da realização do exame, depois de passar do prazo máximo informado, simplesmente disseram que nao conseguiram entrar em contato com a radiologista de plantão/ sobreaviso (Dra Raquel Marinho) e querem dar o laudo só na segunda (daqui 3 dias). Falta de sensibilidade e de noção.

Nem cheguei a ser atendida pessoalmente. A atendente do call center já foi grosseira e sarcástica.Mas o absurdo maior, foi o Plano de Saúde ser aceito na unidade do Centro, c/ internação no Prontomed e não ser aceito na filial da unidade Jóquei. Pra mim, sinal claro de segregação, apesar de ser um plano de atendimento nacional e de categoria top".Situação absurda

Acredito que essa foi uma das piores experiências que tive, se não a pior! Atendimento demorado, as atendentes saem da recepção com frequência e não retornam. No dia 16/02/2023 fui realizar um exame, por conta do trânsito e por ter uma bebê que não tinha com quem deixar me atrasei 30 min (era 14:30, cheguei 15h), o atendente sem nenhum interesse em me ajudar a resolver o problema disse que o médico se negava a me atender, era apenas 15h da tarde e ele já tinha encerrado, mas na verdade o médico ainda se encontrava lá e estava atendendo o último paciente. Mesmo eu tendo pedido, viram que eu estava com criança, enfrentei 12 km para realizar esse exame, ELE SE NEGOU. Mãe sofre. Agora estou com dores, vou procurar outro médico e fazer o exame em outra clínica que seja mais humana.

Um horror! Se tivesse menos 1000estrelas eu daria! O SUS tá melhor q esse lugar! Pra começar: troquem toda essa equipe péssima de vocês!