Fiber Network - Nova Cidade

Melhor atendimento, nota 10, sempre fui bem tratado pelos atendentes, sou cliente a mais e 3 anos e recomendo.Sara Lopes, muito antensioa me ajudou com todo suporte, parabéns

O atendimento é péssimo, dão informações totalmente erradas desde quando fiz a instalação minha internet apresenta falhas, você tenta resolver com os atendentes e são super grossos e não resolvem nada é só enganação e outra estou sem internet já tem 3 dias, mando msg todos os dias para ser resolvido e nada só falam que precisa aguardar e não fazem a visita, e o pagamento está totalmente em dia, pior empresa possível deveriam ter vergonha.

Pior Internet, tem que ficar reiniciando o roteador pq fica sem Internet o tempo todo, suporte péssimo tem que esperar 2 dias pra virem arrumar. Estou desde sexta sem Internet. Tem que esperar a boa vontade deles de vir. Se não quiserem passar raiva não contratem!!

Queria agradecer de coração aos atendentes da loja do nova cidade, muito competentes e resolveram meu problema bem rápido, Recomendo.

Super indico, profissionais qualificados. Em especial ao atendente Marcelo, muito atencioso e simpático.

PIOR empresa de internet de Manaus! Estou desde o dia 02/03/23 tendo que ligar para a empresa várias vezes ao dia pq é o único modo de reestabelecer o sinal q passa algumas horas e já cai novamente. Mesmo já sendo feita até a troca do roteador (com atraso na data de visita de 4 dias úteis) o problema continuou e por fim hoje dia 12/03/23 a rede desconectou sozinha e não reconhece a senha, impossibilitando totalmente o meu acesso a rede. Total descaso com o cliente que está com as faturas em dias! Ainda tem uma fidelização com multa para cancelamento,que eu espero não ter q acionar o Procon para ser garantido meus direitos. Pois quem está descumprindo o contrato é a empresa que não está oferecendo o serviço contratado e tão pouco resolve o problema!

Fui na loja do Nova Cidade, a Sara Lopes, atendente super atenciosa me ajudou com os aplicativos da fiber, fez o desbloqueio por confiança, muito cordial, parabéns pelo atendimento, além da estrutura linda e climatizada, parabéns ao provedor, atendimento e estrutura de excelência

Empresa duvidosa, vários comentários de FUNCIONÁRIOS se passando por cliente. Olhem as avaliações 5 estrelas de cada um, pesquisem o perfil desses comentarios, que vergonha Fiber. Se já fazem isso no Google imagina o resto.

Gosto muito de ir na loja do nova cidade, sempre sou muito bem atendido! Atendimento excelente! Parabéns ao atende Álvaro que sempre me trata bem ! Nota 1000