Peça Fácil

Procurava por um módulo para geladeira Brastemp frost free 340, liguei nesta loja e Felipe atendeu, muito prestativo, pediu que enviasse foto por mensagem. O preço? 108.00. Tinha a indicação de um tecnico em refrigeração, da Brasbem, seguindo na mesma avenida, mais adiante um pouco. Disse ao Felipe que iria verificar o preço na Brasbem e retornaria ali, devido as tratativas iniciadas. Na Brasbem o preco era 80.00. Retornei à Peca Facil e disse lhe do preco que encontrei, duas quadras adiante e estendi lhe uma nota de cem. Cobrou me 100.00.... Logo que cheguei em casa, uma terceira loja de refrigeração, essa de grande porte, a Regenteck, na avenida A.J.Renner, zona norte, caminho para o estadio do imortal, enviou me um Whatsapp com a foto e o preço da peça, 65.00. De 80 para 100, convenhamos, na mesma avenida , já é uma boa diferença. De 65 para 100 então, lastimei ter procurado essa tal Peça Fácil. Mas alguns dias depois precisei trocar uma peça que havia comprado lá, não guardei o cupom fiscal....não sabia como fazer. Daí, falou mais alto o bom atendimento do Felipe...compreendeu a situação, orientou me na compra do módulo que precisava, substituiu a peça...muito bom atendimento, senti me um pouco idiota por ter reclamado tanto ...Nota dez à Peca Fácil, nota dez ao bom atendimento pós venda!!!!

Péssimo atendimento!!! Não sei o que o Felipe é da loja, mas falta muito pra saber lidar com pessoas e ter o mínimo de educação, nunca fui tão mal atendida na vida. Fica a dica de um curso de atendimento ao público, quem sabe ajude, se bem que quando a pessoa é mal educada desse jeito acho que só nascendo de novo.

O atendimento é um lixo! Se acham doutores... Torço para que quebrem... Já estão indo neste caminho, luzes da loja apagadas... Thale

Ótima loja, opção conveniente e central para peças de refrigeração e eletrodomésticos, bom atendimento e preços competitivos.

Atendimento nota 10

Ótima loja, bastante opções de peça e ótimo atendimento.

Melhorem a classificação e palavras chaves pois não comercializam peças para eletrodomésticos e sim peças para refrigeração. Péssimo atendimento telefônico.

Excelente atendimento.Grande variedade de peças.

Compro nessa loja faz alguns anos. Possuem um estoque bom de peças tanto para ar condicionado como para lavadoras de roupas. O atendimento é muito cordial e atencioso, sempre estão atentos em satisfazer o cliente. Minha escolha para comprar é na peça fácil! Recomendo!