Hospital Santa Ana

Infelizmente, minha experiência foi péssima! Eu fui realizar um exame tomografia de abdômen total COM CONTRASTE, no Hospital Santa Ana em Porto Alegre, e não foi realizado o exame, passei a manhã lá (24/04) e infelizmente não foi feito, porque os profissionais de saúde informaram que mesmo eu tendo indo na sexta, dia 21/04 , na entrevista para preparo do exame, e informado que já tive reação alérgica, me indicaram o preparo e eu fiz o preparo, porém, hoje mesmo com o preparo antialérgico, acharam mais seguro não realizar porque não tinha anestesia e o devido suporte, e caso eu passase mal teria que esperar a SAMU, porque não tem ninguém para me socorrer. A tomografia não foi realizada porque o “hospital” Santa Ana, não tinha estrutura de hospital, me sinto lesada, porque eu fui na entrevista antialergica, fiz o preparo antialérgico e mesmo assim não quiseram fazer. O exame não precisa de sedação ou anestesia, é uma tomografia COM CONTRASTE, precisa ser feito num ambiente hospitalar. Eu tive azar, de me agendarem nesse hospital Santa Ana e serei prejudicada. Fui no posto e vou ter que esperar pelo especialista para ele solicitar o exame, porém o tempo médio de espera está 745 dias, vou ter que esperar por 2 anos para o especialista e mais o tempo do exame.Observação: preciso fazer acompanhamento com exame de 6 em 6 meses, e a médica do posto de saúde disse para eu aguardar o especialista. Fico sem nenhum acompanhamento até lá?

Não conhecia este hospital precisei fazer um exame muito simples mais fui muito bem recebida desde a recepção até o final do exame estou admirada pois e só do SUS parabéns a todos

Ótimo atendimento, coloquei dois aparelhos auditivos pelo SUS, tempo de espera para receber os aparelhos um ano e três meses, não tenho do que reclamar, Dra. Otilia muito atenciosa como sempre.

No dia 28 de setembro de 2022 ,meu marido ficou muito mal recorremos pro hospital de clínicas por ele ser o melhor hospital de referência ,chegando lá a equipe achou melhor transferir ele para esse novo seguimento que é o santa Ana ,pois o caso dele era gravíssimo de morte ,e eles disseram que não tinha como ele ficar lá pois eles não tinha uma equipe pra cuidar dele 24 horas e o caso dele era preciso uma equipe em cima dele o tempo todo ,não conhecia esse hospital nem nunca ouvi falar é claro que com muito medo concordei em transferir ele ,pois queria mesmo que ele fosse salvo ,chegando lá fomos recebidos com muito respeito pela recepção ,a ambulância que trouxe ele tbm teve muito carinho e respeito por ele cuidando ele quando desceu pra ir e levar pra Uti ,tivemos muita sorte que ele foi transferido pra lá e a tempo estou para agradecer a esta grande equipe e nunca tenho tempo ,hoje consegui Agradeço a toda e equipe do Santa Ana começando pelos médicos da Uti Dotor Carlos ,Dotor Daniel ,Doutor Volnei ,Dotor Ricardo e Doutora Sabrina e as enfermeiras e enfermeiros que foram incansáveis principalmente A chefe da enfermagem Fabiana que com muito amor e carinho sempre nos recebeu ,hospital top equipamentos de primeiro mundo tudo limpinho grupo da limpeza tbm parabenizo tudo sempre muito limpo ,pessoal da cozinha tbm agradeço precisei almoçar lá e tbm tudo muito bom !!!Eu sei que em primeiro lugar Deus ,mais tbm sei que esses médicos tiveram mãos de anjos para salvar meu marido e as enfermeiras tbm tiveram mãos maravilhosas !!! E tbm o cantor enfermeiro que com a música dele faz nos chorar de emoção até hoje muito obrigado amigo que Deus te abençoe sempre !!! Ele ficou 31 dias na Uti e 9 no quarto ,agora graças à Deus curado esta seguindo nossa vida normal ,muito obrigada a este hospital maravilhoso,hospital top nota 10 eu super recomendo mesmo morando na cidade de canoas,enfim parecia que estávamos num hospital particular e não tudo era 100 por cento SUS top demais,no Brasil existe isso sim em Porto Alegre!!!

Acompanho minha mãe nesse Hospital e só vejo qualidade nos serviços e nas pessoas que aqui trabalham. Desde a recepção (Debora) hiper delicada com todos, o que tbm ocorre com enfermeira Fabiane, com a médica Ana Paula e demais técnicos que apesar dos desafios no dia-a-dia aqui transmitem respeito, carinho e extremo profissionalismo!Agradeço a todos!

Meu filho Fabiano Voltz foi atendido na emergência num estado gravíssimo de saúde indo a óbito em 3 dias após diagnóstico de TU cerebral e meningoencefalite e sepse só temos que agradecer a acolhida e o carinho prestado por todos profissionais mas o médico de plantão Muhammad se destacou pelo seu humanismo empatia e apoio que nos prestou um profissional competente , que nos deu muita força e coragem para enfrentar o ocorrido.Muitoobrigadoque Deus abençoe a todos

Para mim é um dos melhores hospitais de Porto alegre (se não o melhor), em quesito atendimento, funcionários, organização e atenção com os familiares. Sorte quando o SUS encaminha o familiar para lá.

Meu sogro esteve internado e ficamos seguros e tranquilos por conta da qualidade e atenção dos profissionais e das instalações muito bem cuidadas. Obrigada.

Eu não indico o CER infelizmente.Meu neto tem o transtorno do espectro Autista é não verbal e depois de lutas constante conseguimos que o município de Guaíba desse um direito de meu neto fazer tratamento já que Guaíba não tinha um lugar com tratamento completo a não ser com pagamento particular pois bem meu netinho com 3 anos completos foi direcionado para tratamento no hospital Santa Ana no qual falaram que era referência eu gostei muito pois a esperança de que o Benjamin fizesse um tratamento com especialista que ajudasse ele na sua vida e a esperança de que um dia fale vovó, mamãe etc palavras corriqueira que uma criança fala e que o meu neto ainda não consegui. Ele está a um ano e meio até agora não teve fonoaudióloga ele teve nesse período TO teve consulta com psiquiatra na qual não temos nenhuma reclamação deste médico pois ele muito atencioso com o Benjamin comigo e minha filha.Somos leigas mas como um hospital com referência no autismo o Benjamin tem um tratamento tão atrasado e muitas vezes os tratamentos são interrompido por faltas de profissional pois muitas vezes se ausentam por motivos e não colocam outros no lugar para que o tratamento seguisse tbm não entendem a distância de que o Benjamin mora em outro município (Guaíba) e tem vários fatores que podem ocorrer de atrasos e mesmo a gente avisando deixam uma criança autista esperar por horas como se fosse um castigo .Quero deixar aqui como mãe da minha filha que sofre e como avó de uma criança autista não verbal que precisa ter um atendimento melhor com atenção com todas as especialidades que ele necessita pois desenvolvimento dele na creche na adptacao escolar precisa de um tratamento eficazE infelizmente o CER do hospital Santa Ana deixa a desejar não está sendo eficaz para o meu neto e é muito triste isto.Desculpa mas eu precisava fazer este desabafo aqui porque desejo que melhorePois o jeito que está e o jeito que meu neto vem sendo atendido eu não recomendo para nenhuma família que tem seu ente querido com o Espectro Autista.A 1 ano não teve fonoaudióloga e outras especialidades que uma criança com autismo precisa.Somente TO e o psiquiatra.