Frigelar

Fiz uma compra e nao entregaram, apos o cancelamento me deram 5 dias para devolução do meu dinheiro, o prazo ja passou, não recebi meu dinheiro de volta, Jobson gerente encarregado de nada fez para solucionar meu caso, alem do descaso por parte da empresa e gerencia estou no prejuízo de mais de 4 mil reais que foi pago a vista, ja passou mais de uma semana desde o cancelamento e nao tive nenhuma posição relevante da empresa.Péssimo atendimento

Parabéns para vendedora Vitória super atenciosa, não tinha a máquina ar condicionado na loja e ela nos ajudou a fazer a encomenda e pagamos na loja, e já compramos todo o material para a instalação.

2 estrelas pois como loja de venda de aparelho de ar condicionado esta ok, aparelho é ótimo a entrega foi no tempo combinado. Porém como parceira da Agyx para instalação do ar, é nota ZEROOOOO. Se vocês fazem a venda da instalação devem ser responsáveis pela instalação, e como repassaram para Agyx atender e a agyx não atendeu, agendei a instalação com 2 semanas de antecedência e ninguém apareceu.

Essa loja só é boa pra vender na hora da garantia e horrível não dá nenhuma atenção slc

A loja possui bastante variedade, fácil acesso, mas o atendimento é péssimo. Fui comprar um controle e alguns aparelhos de ar condicionado e saí de lá sem nada. Devido ao péssimo atendimento.

Ótimo atendimento, ambiente organizado, satisfação e dedicação

Atendimento incrível, você só não vai gostar se não sabe o que comprar, ou seja, vem comprar algo, mas não tem conhecimento da peça.

No dia 27/09/2022 meu esposo fez uma compra de uma placa Paralela. Pois como o vendedor GABRIEL repassou não estava mais produzindo para essa máquina ou não tinha em estoque COMO O MESMO CITOU. Foi comprado a Placa paralela. Ok!Diante disso o produto não funcionou na máquina. Voltei no dia 28/09/2022 na loja Frigelar - endereço ALAMEDA GLETE,908.Cheguei procurei o vendedor chamado GABRIEL não resolveu muita coisa pedi para falar com um responsável.O responsável RODRIGO, repassado o caso pra ele e o mesmo relatou que : produto testado não teria troca, que ele poderia trocar por outra placa com garantia. Como vou comprar algo se na loja nâo testa? Como vou comprar algo sem ao menos saber se esta tudo ok ou tem defeito. Ele muito rigoroso e sarcastico querendo ter toda razão pedi para ver no código do consumidor. Pois até então o que ele fala seria *Compra Arrependimento *, mas na verdade não, como vou comprar algo que não funciona na minha máquina? Pois no ato da compra não foi repassado nada sobre troca/ ou reembolso.Cheguei na loja as 08:25 e resolvendo. Passei uns 15 minutos aguardando por um livro do consumidor. Após conversei com Rodrigo que nem o mesmo sabia qual artigo do consumidor seria e relatei faça a troca do produto com garantia e me passe contato do SAC. O mesmo se dirigiu la pra dentro das 9:00 até 09:26. Esperando e depois vem falar que é do sistema.FAZER O CLIENTE COMO TROUXA ALEM DA SITUACAO DA COMPRA FAZER A PESSOA ESPERAR UM TEMPÃO.NÃO INDICO ESSA LOJA!

atendimento rápido pra vender agora para receber no balcão demora muito e os balconista ficam só no cel ou brincando entre eles aí demoram a separar os pedidos