Automax Peugeot

Excelente atendimento!Fui a um recall Citroën bem orientado, concluído com muito profissionalismo. Me senti cliente vip. Gratidão!

Na parte de atendimento, foram ótimos na cordialidade, inclusive a Ana Luíza é uma excelente profissional e se preocupa na resolução dos problemas relatados. Mas infelizmente não tive sorte ao levar meu 208, pois foram 3 visitas, uma o carro ficou 3 dias para resolver o problema de rangido na parte da frente do veículo e não foi resolvido. Não volto mais e não recomendo a concessionaria. Pagamos muito caro nos carros para uma péssima manutenção em resolução de problemas.

No momento da venda eles são muito educados e solícitos, porém no momento de resolver os problemas não estão nem aí. Me venderam um carro com multa e tem mais de um ano que estou cobrando e eles não pagam. Mando mensagem parao vendedor e ele só me enrola e não resolve o problema.Não indico está concessionaria a ninguém.Inclusive vou levá-los à justiça para haver meus direitos.

Fui à concessionária para fazer revisão em meu veículo da Citroën. Porém, não gostei do serviço da concessionária em geral. Atendimento não foi bom. Fui encaminhado a uma sala de espera que tinha cadeiras de metal super desconfortáveis, onde não tinha nem café, apesar de uma placa enorme dizendo que era um espaço para café. Claro que não fiquei ali, nas mais de 3 horas de espera.Na concessionária estava havendo comemoração de halloween, e o ambiente estava agitado, com os funcionários fazendo selfies, tirando fotos, e aparentemente mais preocupados com as comemorações do que com os clientesPor fim, a concessionária presta serviços peugeot e cintroen, mas na oficina não havia sequer uma logo ou identificação da citroen. Todos os funcionários com uniformes da peugeot, etc... A sensação foi que a empresa não é especializada em citroen,ou não é licenciada pela marca.

O atendimento melhorou bastante. a pontualidade nos atendimentos da oficina melhorou e a rapidez nos serviços também. A sala de espera é confortável. Sua e café são disponibilizados. Uma sugestão seria eles disponibilizarem na sala de espera um circuito interno de tv onde o cliente pudesse acompanhar todos os trabalhos que estão sendo desenvolvidos em seu veículo, trazendo total transparência aos serviços.

Nunca vi um lugar pra ser tão mal atendido igual a esse, eles acham que estão fazendo favor em te atender, conseguem ter um atendimento pior que banco, pior que INSS, atendimento do INSS perto deles e exemplar, chega na concessionária ficam te olhando como se vc estivesse lá pra ser observado, são incapazes de perguntar o que vc quer, quando vc chama alguém, te pede pra aguardar e desaparecem, parecem que estão correndo do serviço, vc liga pra setor de peças e toca até cair, não atendem de jeito nenhum,, que atendimento horrível gente. Quando era Bordeaux o atendimento era de primeira, agora, um lixo, Dei 1 estrela pq não tem como dar nenhuma, pq não merecem nem o comentário.

Não recomendo sou cliente a 4 anos tive uma atraso de 30 min pois tenho que rodar 150km foi super mal tratado, com prazos sem cabimento não fiz o serviço e não volto mais.

Serviço bom, atendimento excelente, porém os preços ainda são caros.

Otimo atendimento. Agilidade na aprovação do financiamento, sem burocracia. Recomendo!

Muito boa, pessoal profissional, cordial e competente