Hotel Village Toritama

O quarto cheirava a mofo o forro de cama manchado o edredom estava no armário mofado com um cheiro muito forte de mofo, o refeitório também não é nada agradável a piscina suja não gostei e não volto mais é só olhar a porta do banheiro para ter uma noção...

Encantada com o atendimento e conforto desse hotel. Todos muito prestativos e educados, tudo de primeira. Chuveiro novinho c banho relaxante, cama de luxo, café da manhã vip. Bom estacionamento e localização. E sem conta a vista lindíssima. Parabéns a equipe. Sucesso a todos. Super indico.

Boa Bom atendimento falha só o quarto não tinha frigobar foi pedido mas não arrumaram e a piscina muito suja inclusive com lodo no piso dela

Ótimo, lugar limpo, bom atendimento, café da manha muito bom.

Hotel Village Toritama: Senhores tive a pior experiência possível e fiz o seguinte julgamento. Não tem respeito aos hóspedes ou seja lá funciona um LEILÃO de hospedagem por permanência. Explico: no dia 19.11.2020 fiz reserva de dois apartamentos por uma diária de 28 a 29.11.2020, recebi msg de confirmação das mesmas, hoje dia 27.11.2020 por volta das 16 horas, recebi uma msg da CENTRAL DE RESERVA pedindo confirmação e eu confirmei. Como costumo fazer nas minhas viagens, em seguida fiz contato com a recepção do mesmo para confirmar e para minha DECEPÇÃO, recebi uma msg pedindo para fazer RESERVA, fiquei sem entender e incisti com a confirmação, após bastante tempo sem resposta recebi do HOTEL uma mensagem alegando uma pane na central de reserva e teria perdido tudo e não tinha mais apartamentos disponível. Ora senhores! Se perdeu tudo como pediu para confirmar minhas reservas? Como sabia que eu tinha reserva para amanhã? Para um bom entendedor poucas palavras bastam. Mas eles queriam subestimar minha inteligência de entender a mentira deslavada que passaram. Como sempre avaliei minhas hospedagens, levando essa atitude como muito importante para quem viaja como eu, e lei as avaliações dos outros, fica ai meu alerta e espero que esse procedimento por parte do HOTEL mude, para não criar uma situação de constrangimento e desconforto em ter de CANCELAR vossas viagens como a minha foi cancelada. Tenho todas as conversas arquivadas no meu celular.

Excelente! Melhor que ficar na cidade

Entregou 50% do oferecido. Piscina sem condições de uso e chuveiro dando choque, no segundo dia parou de funcionar de vez. Vi problema com outros clientes TAMBÉM.

Um hotel maravilhoso, o quarto super confortável, a piscina da para se divertir tranquilamente, eu amei a cama muito confortável, recomendo muito esse hotel,só acho que deveriam melhorar as TV ,mas fora isso tudo perfeito

Hotel muito bom, quartos novos e amplos, pecou na limpeza e manutenção, falta um pouco mais de zelo na organização por parte da gerência.