Vip Pet Shop

Realizei a minha mudança para um dos prédios próximos ao VIP PET SHOP e, como possuo uma fêmea da raça shitsu chamada Lilo, passei a levá-la a esse pet shop para banho e tosa, tendo em vista a facilidade do lugar. Na primeira ida pareceu ser um bom lugar, mas com o passar do tempo notei diversos clientes reclamando da forma como seus animais eram tratados, incluindo uma mulher que, deixou dois cachorros da raça maltês para banho e tosa que reclamou na minha frente. A mesma retirou os animais e, após 10 minutos voltou bufando ao lugar demonstrando uma marca de corte atrás da orelha de um deles. Foi uma marca gerada durante o penteado por meio de um de seus funcionários da área de banho e tosa. Minha esposa eu eu ficamos com receio e, em minha última ida ao lugar, nosso cachorro sofreu uma queimadura do secador dos pelos dos animais utilizado pelos funcionários do lugar em seu coro cabeludo e atrás da orelha. Infelizmente identificados somente uma semana do banho e tosa realizado, quando formou-se uma casca grossa na cabeça com secreções sendo eliminadas. Corremos ao hospital veterinário PET CARE da Giovanni Gronchi, em estado de emergência, e foi identificado pela veterinária ambas queimaduras, sendo diagnosticado assim como queimaduras provenientes do uso inadequado de secador de pelos, o mesmo usado pelo pet shop em seu banho e tosa.Realmente ficamos impressionados com o descaso apresentado pelo Vip Pet Shop com nosso cachorro, além dos gastos com a consulta de emergência no valor de R$ 420,00, junto com R$ 169,00, de gastos com medicamentos na COBASI da Giovanni Gronchi, e ver nosso animal sofrendo com a ferida aberta na cabeça.Não recomendo tal lugar a ninguém, fiquem longe e procurem pessoas de confiança para tratar seus animais queridos, e não um pet shop qualquer que possui um histórico de clientes insatisfeitos com seus resultados.

Era cliente ha mais de 10 anos e sempre fiz a tosa de tesoura. Paguei e deixei meu cachorro para fazer uma tosa de tesoura com recomendacao e recebi o meu cachorro raspado pela maquina. Desumano.

Gosto do banho e do local, só não avaliei com uma pontuação maior porque da última vez que entreguei a minha cachorrinha nas mãos deles, ela veio com vários hematomas na barriguinha e não foi descoberto o que realmente aconteceu e justamente nesse dia que precisei que viesse buscar e trazer na minha residencia.

Obrigada população pelas avaliações aqui! Como é importante...Eu passei em frente p levar meu cachorro mas diante de tantos relatos aqui descritos. Que horror, nem de graça. Como esse lugar ainda pode estar aberto!? O lugar chamado de VIP ainda... Devia estar FECHADO ESSE LUGAR E TODOS PRESOS.TRATAR MAL ANIMAL É CRIME. Q revolta. Nem se dão o trabalho de vir aqui e justificar. Lastimável!!

Os primeiros atendimentos foram ótimos, mas de um tempo para cá reparei que a qualidade do serviço já não era a mesma. Hoje foi a gota d'agua! Meu cachorro voltou do banho e tosa com um buraco no rostinho, perto do olho. Quando fui busca-lo notei que a tosa estava toda picotada, mal feita. Questionei e me disseram que era por conta dos nós. Ok, nas patinhas era compreensível, mas e no rosto, próximo aos olhos? Lamentável! Péssimo serviço de tosa do Leandro. Que foi chamado por uma das atendentes para se justificar e simplemente não falou nada! Me ofereceram para acertar o que ficou desproporcional, mas isso não resolve o problema.O péssimo traballho" já havia sido feito e meu cachorro esta todo cheio de buracos.Espero que aprendam alguma coisa com tantos comentários negativos aqui no Google.Mas o meu cachorro e o meu dinheiro vocês não verão mais! Banho e tosa R$130 reais

Esse lugar é odioso. Tenho um maltês, fui levar para banho e tosa e ouço da recepcionista nossa

Super indico, equipe simpática, atenciosa e caprichosa. Minha cachorrinha chegou cheirosa, toda produzida nos lacinhos e cheirosa. Até o momento foi o melhor que conheci na região.

Hoje tivemos um tratamento inaceitável, minha esposa chegou em casa, chorando e acabada! Deixamos o cão pra ser retirado às 17:00, e atrasou devido ao trânsito, foi ameaçada pelo telefone, foi xingada por uma pessoa chamada MARCELA, e continuo ameaçando em deixar o cão preso no Pet. E ainda mais, quando chegou para retirar o cão, foi obrigada a pagar um valor excedente para retirar o cão, devido ao atraso ! Não pelo valor, mas Pergunto ? Que tratamento é esse ? Onde está o respeito ? Aonde está o profissionalismo? Como um estabelecimento continua aberto, oferecendo aos clientes esse tipo de tratamento ? Lastimável! Não indico, muito pelo contrário, evitem esse lugar !

Sempre levava minha cachorrinha (raça Shih Tzu) ao VIP Pet Shop para seus banhos e tosas. No entanto, da última vez que fomos, foi causada uma lesão de queimadura no topo de sua cabeça e atrás da orelha esquerda (a lesão de queimadura foi diagnóstico de nossa veterinária), provavelmente causada na hora da secagem. Fomos perceber após quase duas semanas, quando já havia se formado uma crosta dura decorrente dos fluidos que haviam saído da ferida. Eu e meu marido, muito nervosos, não quisemos retornar lá para conversar. A dona do pet shop (Marcela) me ligou hoje com todas as armas na mão, e em vez de se mostrar genuinamente solícita com o que havia ocorrido, preocupava-se apenas em querer provar que a responsabilidade não era dela e que eu não cuidava direito da minha própria cachorrinha. Chorei e gritei de nervoso com ela.

Atendimento é péssimo. A recepção não se importa com o quanto é importante tratar bem os clientes, ao menos serem educados e empáticos. Tratam a gente como se agente tivesse pedindo um favor e que não fossemos pagar. Fora que o valor é caro pelos serviços prestados. Péssimo. Nunca mais quero levar meus bichinhos.