Restaurante Saatore

Péssima. Descaso e falta de atenção. Tive uma experiência muito ruim. Não volto jamais e não recomendo.

Acabei de pedir um linguado ao molho. HORRÍVEL! Sem tempero nenhum. Só como carne branca,sou especialista em trabalhar com peixe,amo peixe. Todo prato,neste restaurante, foi preparado no micro-ondas, desde o descongelamento do peixe. Não tinha cebolas, não tinha alho,não tinha azeite, não tinha nem sal,nenhum tempero. Paguei 50$ pelo prato,com muita raiva. Pago com prazer ,qndo a comida é boa. Mas desse jeito... E nem reclamando me deram um desconto. Prato feito em micro-ondas eu compro no supermercado.Falri com o gerente,pra que o peixe seja descongelado no micro-ondas, mas que faça o molho separado, xom alho,cebolas e azeite,pra acrescentar sabor ao prato. O arroz estava muito cozido, muito ruim. Dei duas estrelas por causa do graçon.

Assustador… programei para levar meus pais no evento do Restaurante Week, telefonei antes para confirmar que estava havendo o evento e fazer uma reserva… disseram que sim e que não era necessária a reserva. Chegando ao local, me deparei com um espaço horrível, despreprado, com um garçom com a mão enfaixada que me comunicou que a casa não poderia fazer os pratos do Restaurante Week…

Péssimo foi a palavra mais adequada para a experiência. A única coisa que salvou nessa lastimável experiência foi um garçom que foi super gentil, que nos deu muita atenção, mas que infelizmente não sei se por falta de experiência não sabia como proceder da forma correta. Primeiramente quando chegamos avisamos que tinha o cupom do Peixe Urbano e o garçom começou a nos tratar de forma diferente. depois vieram os pratos. Estavam horríveis. Pedimos para trocar, viram pior. E por último a sobremesa que também estava ruim. Em contato com a gerente, esta nos informou que o chefe de cozinha teria faltado e o auxiliar e quem comandava a cozinha, e nesses dizeres: vocês não deram sorte

Péssima experiência! Restaurante se propôs a participar do evento Restaurante Week e decepcionou do início ao fim! Ambiente ruim, sem música ambiente, garçons despreparados para o atendimento, comida horrível, risoto sem arroz arbóreo, sem funghi que estava na descrição. Não contava nem com embalagem para levar o que sobrou para viagem. Decepção total! Nunca mais voltaremos!

PÉSSIMO!! Infelizmente não tenho nada para elogiar do lugar. Chegamos e todas as mesas sujas, bagunçadas.. tive que pedir para organizar uma mesa para sentar. Os pratos demoram uma vida e ainda frios. Atendimento totalmente despreparado. Tinha um garçom para atender os pedidos dos quartos do hotel e do restaurante. Fui pela divulgação do BRASIL WEEK, pois conheci outros restaurantes participantes e acreditei na qualidade pelo evento.. mas foi uma das minhas piores experiências de lugar, prato, atendimento e limpeza. Sem contar que a sobremesa oferecida e divulgada pelo WEEK não tinha... Totalmente frustrada após mais de 2 horas para conseguir receber os pratos (entrada e jantar)

Gostaria de dar 5 estrelas negativas mas como não tem jeito coloquei uma estrela.Atendimento muito demorado, funcionários despreparados e comida bem mais ou menos! Fomos ao restaurante no último sábado (23/11/19) e eu e minha esposa estávamos apresentando a cidade para um casal de amigos! Já tinha ouvido boas referencias do restaurante e como ele conta com 3 unidades na capital ( não sei exatamente) não hesitamos em conhecê-lo!Compramos as reservas pelo peixe urbano e chegamos ao restaurante aproximadamente as 20:45. Fizemos o pedido as 21:00 (entrada, prato principal e sobremesa) e depois de 1 hora as entradas ainda não tinham chegado a mesa. O mesmo se repetiu com o prato principal que chegou frio as 23:00. Detalhe que o atendente veio a mesa 22:30 ( 1:30 depois do pedido ser feito), comunicar que não havia molho vermelho no restaurante. A sobremesa igualmente tomou mais 1 hora para chegar e assim como ocorrido com o prato principal o atendente veio a mesa comunicar que as bananas haviam acabado.Em resumo, os pedidos demoraram demais, chegaram frios e não estavam saborosos!A situação era tão crítica que um casal na mesa ao lado começou a conversar conosco, perguntando se também estava demorando demais para recebermos os pedidos.Não recomendo o restaurante, não voltarei!

Péssimo. Desde o atendimento até os pratos. Viemos através do restaurante week, que já tem os pratos definidos. Veio tudo diferente do cardápio. Além disso o local é péssimo.

Quartos sujosRoupa de cama e de banho gastasFicamos hospedados no hotel. Um dia sentamos no restaurante e demoraram tanto pra nos atender que desistimos de comer.Outro dia pedimos strogonoff e estava péssimo. O frango era tão ruim que parecia artificial. Funcionários despreparados.

Atendimento no bar/restaurante - o rapaz que nos atendeu foi bem displicente, negligente, e agiu com pouco caso. Quando fomos pagar, ele estava no telefone, ficamos esperando alguns minutos, sem a uma justificativa, explicação ou desculpas. Ele se dignou depois a dizer, eu mando pra vcs no quarto. No final da tarde, ele ligou e falou amigão