Santa Casa

Meu pai tem 82 anos fez 5 cirurgias, ficou mais de 50 dias internado, venho agradecer todos os funcionários do porteiro ao cirurgião, em especial ao pessoal da enfermagem que têm um carinho especial aos idosos, o enfermeiro Welton, Ronaldo, os demais da clínica cirúrgica. Que Deus proteja todos!!!Sandoval

Ainda internado na Santa Casa, aguardando a cirurgia que se dará na quarta-feira dia 29/03 posso dizer que estou sendo tratado de forma digna e com muito respeito por todos os profissionais que passei até então, destaque digno de nota, para o corpo de enfermagem, enfermeiras e técnicos, são absolutamente criteriosos e atenciosos em suas atividades, educados e carinhosos no trato com os pacientes, gostaria de citar nome por nome, porém tenho receio de esquecer alguém e ser injusto com o esquecido, parabéns para todos, melhores condições de trabalho para eles, pois são eles que realmente cuidam de nossas vidas.

Como todos os Hospitais público sempre há algo que pode melhorar.Mais Não posso deixar passar batido os cuidados prestados a Minha mãe, ela ficou internada 22,dias e teve todos os cuidado devido.O Respeito de todos da enfermagem e das juntas médicas.Não vou nome nomes pois seria injusta mais aqui fic meus parabéns! E respeito a Todos !!

Recentemente um tio passou por cirurgia com a Dra. Sandra Boratto e sua equipe.Que atendimento! Seguro, respeitoso, amoroso e acima de tudo de verdade.Dra. Rafaella da equipe da Dra Sandra sempre amável e firme nas suas colocações durante os atendimentos.Parabéns a toda equipe e obrigada por olhar para os pacientes com tamanha humanidade.

Como muitas instituições públicas tem muito o que melhorar, o CHM também tem, porém não posso deixar de parabenizar as equipes que atuam na pediatria. A equipe da UTI pediatra está de parabéns no profissionalismo, na competência e humanidade. Equipe médica e enfermagem maravilhosas, de qualidade indiscutível. Parabéns!

Achei um descaso cheguei 9h da noite fiz tomografia td certinho para ser atendida pelo medico urologista, que falaram que chegaria de manha. Agora 8:35 me passaram que não sabe hr que chega, sendo que to sem comer sem beber agua esperando nao sabe hora que ele vai chegar fica difícil

Hoje dia 10/07/2023 fui encaminhadaPara passar em uma avaliacao comCirlurgiao com minha mãe de 90 anosFui mal atendida pela recepçãoA triagem horrivel a enfermagem umVerdadeiro lixo só tem enfermeira lixoMédicos novinhos um bando de moleque que fez Médicos porque o papai que não tem amor pela profissionalEnfim hospital lixo em tudo

Os médicos sabem que pessoas acima de 65 anos para fazerem exame de tomografia precisam de exame de ureia e creatina para ver a situação renal. Minha mãe faz acompanhamento médico e o dr pediu com urgência e não receitou esses exames,enfim, perdemos de fazer a tomografia que ela estava esperando,chegando lá a médica da Casa da Esperança falou que os médicos da Santa Casa sabem que precisam pedir Creatina e Ureia,que a tomografia não é realizada sem os mesmos, e ainda assim a gestão hospitalar ou equipe que recolhem as guias não instrui corretamente os médicos/pacientes gerando muito transtorno na vida dos pacientes idosos principalmente. A Santa Casa é muito boa,mas não pode ocorrer essas falhas de comunicação ,espero que haja melhor comunicação e orientação nesse sentido.

Atendimento nota zero não tem supervisão de enfermagem e uma bagunça os pacientes ficam sem comer pq os funcionários não ajudam eles vou denunciar só minesterio público pq isso é um descaso com os doentes

Bom dia!Minha mãe Dorazilva caldas de Jesus de 52 anos, está internada no hospital desde o dia 20 de Abril.Deu entrada para fazer uma cirurgia, (segundo os médicos a maior cirurgia do aparelho digestivo) pois se encontrava com tumor na papila do duodeno, foi feito a cirurgia, ela ficou por 3 dias na UTI onde foi muito bem assistida.No Domingo dia 23 ela foi transferida para o quarto do centro cirúrgico onde houve total negligência dos enfermeiros, o paciente totalmente debilitado ficam a mercê da boa vontade dos enfermeiros que não se sensibilizam em ajudá-los, minha mãe passou muito mal, sentia dores constantemente, e não foi informada para os enfermeiros que ela estava tomando morfina. Os médicos só ficam disponíveis durante o dia, porque a noite eles somem só aparecem se algum paciente morrer, porque tudo que falamos para os enfermeiros eles não consideram algo grave e não solicitam os médicos de plantão para ajudar os pacientes que acabaram de passar por uma cirurgia totalmente delicada e de alto riscoMinha mãe conseguiu entrar em contato com os familiares gemendo de dor, fomos até o hospital correndo, conseguimos entrar no quarto e encontramos diversos erros no procedimento médico, dentre esses erros ela estava com um aparelho no nariz para respiração infantil, não conseguia respirar, estava toda vomitada e molhada e até aquele momento não tinha nenhum médico para analisar o que estaria acontecendo.Quando o médico chegou percebeu que realmente tinham vários procedimentos errados, passou a morfina e tivemos que ir embora e deixa lá sozinha, sendo que ela necessitava de um acompanhante já que os enfermeiros não dão a devida assistência para uma pessoa que foi tirado um pedaço do intestino, cabeça do pâncreas, estômago.Outra observação eles colocaram uma sonda para tirar o suco gástrico que estava no organismo da minha mãe, porém eu ouvir os médicos dizerem para os enfermeiros que era para ela ter ficado apenas um dia com a sonda, os enfermeiros deixaram por 2 dias e eu vi o médico dizendo que não poderia.Outro ponto. Eles autorizaram dieta sólida para minha mãe sem antes fazer uma ressonância de como estava a cicatrização da cirurgia, e quando ela foi ingerir a dieta começou a vazar uma secreção constantemente no corte da cirurgia, chegamos até a pergunta para os enfermeiros e médicos se era normal, pois parecia que o aparelho digestivo não tinha cicatrizado e que todo o alimento estava caindo diretamente na barriga.Elas disseram que isso era impossível e nem foi vê-la de perto.Minha mãe ficou desde as 11 da manhã do dia 26 até às 9 horas da manhã do dia 27 e nenhum médico tinha ido pessoalmente analisar sua situação.Cheguei a chamar os enfermeiros alguns até tiraram fotos, disseram que tinha sido informado para o cirurgião de plantão e que naquela madrugada do dia 26 eles iriam analizar o que seria feito, porém não apareceu ninguém.No dia seguinte depois de uma madrugada sem nenhum médico presente, com pouquíssimo enfermeiros, vários pacientes agonizando inclusive minha mãe, os médicos fizeram a visita da manhã e disseram que teriam que operar minha mãe novamente porque a cirurgia não tinha cicatrizado.Eu exijo que minha mãe fique pelo menos 10 dias na UTI ONDE TEM UM ATENDIMENTO DE PERTO E NÃO É TRATADA COMO UM NÚMERO. EU EXIJO QUE QUANDO MINHA FOR PARA O QUARTO ELA TENHA DIREITO A ACOMPANHANTE, JÁ QUE É ÓBVIO QUE O HOSPITAL NÃO FORNECE ENFERMEIROS SUFICIENTE PARA ATENDER TODOS OS PACIENTESESTAREI ENTRANDO RM CONTATO COM O MINISTÉRIO DA SAÚDE, COM A MÍDIA E PREFEITO DE SANTO ANDRÉ.O QUE SERÁ POSSÍVEL IREI FAZER PARA MINHA MÃE TER UMA RECUPERAÇÃO DIGNA