Laboratório São Francisco

Impossível de falar nesse lugar, telefone fica tocando uma música irritante e ninguém atende! 1hr esperando, horrível!

O atendimento em geral é bom e as pessoas são educadas. Entretanto, são necessários mais funcionários pois muitas vezes o atendimento demora muito.

Péssimo! Liguei neste número e caiu em um call center. Este mesmo call center não teve a capacidade mínima de sequer encontrar que o local estava no sistema deles.

Esse número de telefone não corresponde ao número do Laboratório. Liguei várias vezes e cai numa central de agendamento do plano hapvida, no Ceará. Pessoa despreparada para passar informações.Nao consigo ligar no laboratório para obter as informações que necessito.

Pessoa completamente despreparada pra atender telefone. Levou 5 minutos pra me responder quanto tempo leva pra sair o resultado de um exame!!!!

Fiquei mais de 1h esperando pra fazer exame de sangue! Esse convênio é uma vergonha!

Foi pesimo atendimento pessoas mal educada sem educação por termos uma certa idade já passamos por muitas coisas nesta vida está telefonista mal educada balconista igual me perdoa mas não acho certo não quer tralhar tem gente de bem que quer

Atendimento telefônico péssimo. Estou tentando ligar para ter informações sobre meus exames a horas e ninguém atende. Falta de respeito com aqueles que pagam o convênio.

Gostaria de deixar o meu protesto.Hoje 15/04/16, fui até o laboratorio por volta das 10 horas mais ou menos,fazer alguns exames pedidos pelo meu cardiologista, como tenho 65 anos, me foi dado uma senha de prioridade, mas o atendimento prioritario não serviu para nada pois todas as outras pessoas que estavão lá mais a que chegaram forão atendidas antes do que eu, como eu já estava esperando a um bom tempo e percebendo o descaso, reclamei com um atentente de nome Guilherme Silva, que me respondeu que eu tinha que esperar a minha vez, pois tinha pessoas na minha frente, mas como já disse eles já tinhão atendido várias outras pessoas que chegarão muito depois de mim, e a senha de prioridade não tinhão chaamado nenhuma, pois quando cheguei eu seria a próxima, pois a ultima senha que tinha sido chamada era 169 e a minha era 170.Fui atendida finalmente, ai fiquei aguardando me chamarem para fazer a coleta de sangue, o que ocorreu novamente de passarem mais de oito pessoas a minha frente, e eu que estava de jejum por 12 horas, e como sou diabetica não posso ficar muito tempo sem comer senão passo mal, fiquei a merce da boa vontade do Sr. Guilherme Silva que no momento já estava folgado por não ter ninguém para atender de enviar o pedido para as enfermeiras fazerem a coleta.Aguardo providencias, e resposta.Silvia.

Atendentes educados, porém, atendimento muito demorado. 40 minutos só pra pegar a senha, até ser chamada para a coleta... Há gargalos para melhorar.