Nova Pousada Águas Quentes

AtendimentoLocalAcomodaçãoTudo muito bom.Parabéns a todos envolvidos.

Pousada excelente, quartos muito limpos, colaboradores muito atenciosos, localização tbm excelente, ao lado do parque das águas quentes, café da manhã delicioso. Amei ficar hospedada aqui, a receptividade de todos é maravilhosa. Super recomendo

Aconchegante, pessoal e os Donos muito atenciosos e sempre procurando sentirmos confortáveis, tem uma boa estrutura para recebes RV’s ao ladinho do parque das águas.

Custo alto, manutenção péssima, nada funciona. Não tem frigobar, TV não funciona, cama horrível.Além de terem colocado mesas de bilhar e pebolim próximo as portas dos aptos, impossível de durmir.Não se iludam pela fachada, o aptos estão em péssimo estado.NÃO RECOMENDO.

Pontos positivos: localização (próximo ao Parque das Águas Quentes), café da manhã bem servido, piscina muito boa, espaço de jogos muito bom. Parte externa da pousada muito bem organizada e bonita.Pontos negativos: quartos com pouco espaço, sem local para pendurar roupas para secar. Banheiros dos quartos muito velhos, com muito mofo no teto, sem box. Serviço de limpeza dos quartos é muito ruim, limparam o meu quarto mas não trocaram as toalhas e o tapete, além de não organizarem as camas. Cerâmicas dos quartos muito velhas. Ar condicionado faz muito barulho quando está ligado.Se forem se hospedar, levem repelente de insetos, pois o local é perto da natureza e tem muitos mosquitos. Também tinham muitas pererecas dentro do banheiro do quarto no período noturno.

Atendimento HORRÍVEL. O valor total das diárias era R$ 1.800 (100 reais por pessoa, por dia - estávamos em 6 pessoas, por 3 dias = conta simples, que uma criança de 5 anos sabe fazer). Fomos em uma excursão e recebemos “desconto” pela quantidade de pessoas. Pagamos 50% do valor no ato da reserva e 50% no checkin. Ao fazer o checkout, a recepcionista veio falar que a DIÁRIA era 900 reais e que faltava uma diária. Cobrou no cartão da minha irmã esse valor e ela ficou sem entender. Fomos resolver antes de sair, a atendente foi SUPER IGNORANTE, falou que cobrou esse valor de todo mundo e éramos os únicos que estavam questionando, e que se era assim, PAGAVA ESSA DIFERENÇA DO PRÓPRIO BOLSO PARA NÓS (ou seja, estávamos lá questionando o valor pago a mais pq éramos pobres e não tínhamos dinheiro para pagar, né)… ela foi PÉSSIMA. Ficamos mais de meia hora para resolver, e só resolveu quando chamamos o responsável pela nossa excursão, que questionou com ela que o valor normal era 100 reais por pessoa e estávamos em 6 no quarto. Ou seja, o valor pago por nós de 1.800 (600x3) estava correto. Ela estava cobrando a mais pq o quarto tem 9 camas, mas não tinham 9 pessoas no quarto! E mesmo depois de ver que estava errada a moça foi humilde de reconhecer, continuou agindo de forma arrogante conosco. Uma falta de profissionalismo absurda! Era para sairmos 8h da manhã da cidade, mas saímos às 8:40, atrasou toda a excursão por um erro de cálculo infantil e recusa em reconhecer que estava errada.Sem contar que meu cunhado (que é moreno) recebeu um tratamento indigno do atendente da noite, pois todos foram ao congresso e ele ficou sozinho no hotel, pediu uma comida e estava lá fora esperando, mas não chegou e resolveu esperar no quarto. Ao retornar o atendente ficou no meio da porta de entrada do hotel, impedindo a sua passagem, sem falar nada. Ele entrou espremido pelo canto da porta e foi para o quarto, assim que chegou o recepcionista ligou no quarto perguntando o nome dele. Ele informou e o recepcionista ainda assim, falou que ele deveria levar o documento dele lá na recepção (a identificação dele já tinha sido feita no checkin). Meu cunhado se negou por percebeu que estava recebendo um tratamento racista. Falta treinamento para esses atendentes! Sinceramente, nunca mais voltaremos!

Bom atendimento.Os quarto poderia ser melhor pelo preço.Café da manhã bom.

A pousada fica bem ao lado do parque das Águas quentes, dispõe de piscina, salão de jogos, quartos muito limpos, café da manhã variado, equipe nota 10.

Pelo preço quarto ruim , cama ruim.Café da manhã fraco .Sem garagem pro carro , fica no sol e no sereno .

Fiquei no apoio para RVs nós fundos da pousada.Muito bem localizada, ao lado das águas termais de Barra do Garças.Eu recomendo tranquilamente o local!!!