RIO Galeão Cargo

Ligamos perguntando sobre horário de atendimento , dizem que funciona 24 horas , chego 18h ou até antes de 00h pita pegar carga, o estabelecimento se encontra fechado. Já duas vezes aconteceu comigo PÉSSIMO ATENDIMENTO ! Portaria também !

Fui muito bem atendida tanto no whatsapp no telefone e presencial agente atencioso e educado.Só tenho a agradecer pelo excelente atendimento, parabéns!

Uma verdadeira saga pra achar o setor de retirada de encomendas da azul, tivemos que ir na base do erro/acerto"

Lugar chato. Muita exigência. Liberação problemática. Se o trocar o veículo paga multa, se o motorista morrer paga multa. O que ma chama mais a atenção é que quando roubaram 4 milhões em celular não exigiram docs. Pois não sabem quem foi.

Uma estrada somente, engarrafada para variar.

Boas instalações, segurança e bom atendimento.Poderia ter um espaço para clientes e disponibilizar café.Com a necessidade de atuar nos fins de semana e com restaurante/ lanchonete fechados, ficamos desamparados, até mesmo com um simples café.

Falta informação objetiva indicando os setores.Eu não entendo a dificuldade em sinalizar precisamente cada setor. Eu precisei perguntar 3 vezes para chegar a Vigiagro. O funcionário do setor de exportação de animais domésticos é muito atencioso e competente, tanto por telefone quanto pessoalmente, infelizmente cometi a indelicadeza de não guardar o nome dele. Ele fornece informações precisas ao telefone e explica o trâmite com clareza.

Aeroporto sucateado, mal sinalizado e desqualificado. Eu e minha mãe sofremos com abuso de autoridade pelo fiscal da receita federal que taxou nossos gatos de estimação como animais para reprodução(configurando as taxas como transporte de mercadoria), pagamos cerca de 5mil em taxas, sendo que são dois gatos machos, vira-latas, e um deles é aleijado. No dia e hora da chegada dos gatos, minha mãe saiu de minas e passou mais de 8 horas no aeroporto, sendo moralmente assediada pelo fiscal da receita chamado Mario. Ela voltou para minas e Foi necessário recorrer a um advogado e a um colega da receita para entender que a situação era de fato atípica e desfavorável. Voltamos no dia seguinte e fomos recebidos por agentes da companhia aérea que perceberam a situação e literalmente escoltaram minha mãe junto ao fiscal da receita federal, o Sr Mario, que ainda estava em seu plantão. Certamente irei contestar essas taxas e processar os devidos irresponsáveis que colocaram minha mãe de 50 anos e meu padrasto cardíaco de 64 nessa situação sem pé nem cabeça, onde eles não tiveram acesso à água, comida e banheiro por mais de 8 horas. Ao voltar para minas, minha mãe não teve sequer tempo de dormir. Voltamos para o rio de janeiro sem que ela tivesse tido uma hora sequer de sono. Isso tudo por abuso de autoridade do Sr Mario, fiscal da receita. Não recomendo que utilizem esse aeroporto. Serviço lamentável. Conseguimos RESGATAR os gatos depois de 2 viagens ao rio, 1 noite sem dormir e 5 mil em taxas de comercialização.

Desde os agentes alfandegários e a todos os chefes e superiores destes,deveriam,c/ certeza,fazerem uma boa e rápida reciclagem e atualização de normas e regras p/ recebimento de encomendas de origem vegetal de outros países!Bloquearam e redespacharam um produto totalmente já aceito por outras agências de vigilância sanitária em outro período e não deram nem mesmo a chance de reavaliarem o trâmite,que segundo eles,foi um despreparo e incompetência dos outros agentes e orgãos!Total falta de respeito p/ c/ seus companheiros e colegas de profissão e p/ conosco também!Os que não estão preparados são vocês mesmos!Péssimos ``profissionais``,p/ resumir tudo...