Samurai - Assistência Técnica de Máquina Digitais

Assistência Especializada e Profissionais incríveis! Além da ótima qualidade de serviço! Melhor assistência a equipamentos Fotográficos que existe! Além da honestidade e atenção aos pequenos detalhes. Fazem muito mais além de reparar a câmera! Dá uma nova vida a ela! PARABENS! Vocês são Incríveis!!

Tive um contra-tempo e precisei limpar o corpo da minha câmera e minha lente em pouco período, pois ia viajar. Minhas peças estavam sofrendo oxidação pelo contato com a água, e a equipe conseguiu tratar a tempo e com cuidado. Fui muito bem assistida.

Atendimento péssimo. Orçamento muito caro. O senhor foi extremamente arrogante. Desisti de realizar o serviço na loja. Sejam minimamente profissionais ou vocês vão continuar perdendo clientes.

Fiz uma análise de problema e orçamento de conserto na loja e disso não tenho o que reclamar, mas decidi não prosseguir com o serviço devido a forma como fui atendida. Decidi procurar outro lugar.

Muito bom atendimento, trabalho técnico muito profissional e bom preço.Eu tinha levado em outras assistenciais que não souberam identificar o problema, e no Samurai eles souberam muito rapidamente identificar o problema e consertar.Tenham cuidado onde levam suas maquinas, eu já tive problemas com outras lojas [que não souberam qual era o problema e ela voltou com mais defeitos!].Agora eu só levo minhas máquinas para o Samurai.[durante a pandemia o atendimento está sendo de 8h às 17h de segunda a sexta; O número do whatsapp deles é (84)8896=2093. ]

Levei minha Canon 17 55 pra ajeitar o diafragma. Além de resolverem o problema, fizeram a limpeza de pó e fungo e melhoraram o movimento do zoom que era duro. Notei também que ela está focando mais rápido e a estabilização melhorou um pouco. Praticamente uma nova. Obrigado pelo serviço e pela rapidez.

Precisei de um reparo numa câmera go pro hero Black 7 na qual, infelizmente, entrou água e apesar do preço do reparo ter sido meio salgado, foi totalmente compreensível já que à época se tratava de uma câmera recém lançada e de alto valor, hoje, mais de 2 anos depois, a câmera continua funcionando perfeitamente e só entrando na água com a case estanque kkk, aprendi a lição... Parabéns pelo atendimento e principalmente pelo profissionalismo... Recomendo à todos.

Liguei pra lá para saber quanto custa uma manutenção, fui atendido por uma mulher chamada Tatiana de uma grosseria ímpar, falando rápido e de má vontade como pra se livrar de mim, se o atendimento é assim, imagina o serviço. Perderam um cliente já na ligação. Pena, os relatos davam esperança de que seria bom.

Péssima assistência!Levei a câmera pra fazer uma limpeza no visor e nos botões direcionais que estavam falhando.Além de entregarem o serviço atrasado, os botões voltaram do mesmo jeito e a câmera voltou com o vidro despolido riscado.Liguei pra lá e falaram que já estava assim.Ficou minha palavra contra a deles.Ou seja a câmera saiu da assistência pior do que entrou.Dinheiro jogado fora.E ainda vou ter o prejuízo de mandar trocar o despolido em outro lugar.EDIT:Não tentem enganar quem lê!A loja entrou em contato pra resolver SOMENTE DEPOIS DA MINHA RECLAMAÇÃO AQUI.Na primeira vez que eu liguei e avisei do problema, me mandaram pastar.Disseram que já estava assim que não era responsabilidade deles.Por conta disso, eu já tinha mandado trocar o despolido em outro local.Agora vem com essa conversinha que o serviço tem garantia pra tentar enganar que lê os comentários e não sabe que o atendimento é o pior de todos.Não recomendo.